Не заводится с приложения s96

Мазда аксела 2017 год, дизель. Starline s96. Пытаюсь завести с приложения, приходит отчёт об успешном запуске двигателя. А на самом деле двигатель не запустился, но зажигание включено, музыка играет. Авто видит успешный запуск, а на самом деле нет. Нажимаешь заглушить, потом завести и 2-3 раза всё таки заводится реально. Так только в холода ниже -15 градусов, на авто запуске такое через раз происходит. В чем может быть проблема? Недавно мастер обновил по, увеличил прокрутку стартером с 3 до 6. Не помогло.