0
Нет соединения с сервером
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: есть (08:07 01.01.2025)
Сигнализация s96v2. В приложении стралайн не может соединиться с сервером. Баланс положительный, Reset не помогает, из личного кабинета тоже не видит, кеш обновлялся, с другого устройства попытался зайти - симптомы аналогичные, звонки и смс работают.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Судя по этой строчке устройство на связи с сервером.
Рекомендую проверить связь с системой через starline.online. Сайт открывается, но указано что устройство не в сети?
Здравствуйте! Да, всё верно. Сайт открывается, но указано, что устройство не в сети.
сейчас вновь перепроверил статус, получил следующее:
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (20:55 01.01.2025, код 2)
некоторые функции показывает корректно. Например, обьем бензина в баке. Но вся информация будто зависла от 26.12.2025. Команды из меню не проходят.
Здравствуйте. Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
Это одна буква и знак вопроса. Без пробелов.
Дата и время: 17:35 04.01.2025 (+11)
Похоже в блоке установлена неверная дата и время.
Приходит ли ответ от устройства на смс с текстом
в тексте сообщения укажите Ваше текущее время и дату.
Дата и время: 22:03 26.01.2025 (+11)
Ответ пришёл, при этом машина завелась и встала на охрану.
Здравствуйте. Прошу перепроверить работу приложения и сообщить результат.
Здравствуйте!
Ничего не изменилось, к сожалению.
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
Здравствуйте
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
Режим маяка отключен
Здравствуйте. Если после этого связь с устройством не возобновилась, то нужно посетить установщиков для диагностик работы устройства на автомобиле.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Связь не появилась и не появлялась.
К установщику, к сожалению, я попасть уже не смогу.
Буквально минут 10 как сигнализацию ожила, стала отбивать местоположение и статистику. Спасибо 👍🏻