0

Сигнализация StarLine s9 bt eco

Neyt6 1 день назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 20 часов назад 2

Здравствуйте, установили данный вид сигнализации у дилера на vesta ng 2024 года.

Сигнализация необходима в основном только для автозапуска. Столкнулся с проблемой, что при включении автозапуска через приложение старлайн, не могу открыть машину со штатного ключа, только через приложение. Хотя если не оставлять на автозапуске, то спокойно можно открывать с родного ключа. Если попытаться оставить машину на автозапуске и закрыть с родного ключа, начинает кричать сигнализация. Такая же ситуация и при включении автозапуска через приложение, если попытаться открыть с родного ключа, то двери открываются,а сигнализация не снимается и начинает кричать. 
можно ли как-то решить данную проблему, чтоб все можно было делать только с родного ключа?

Телефоном всегда пользоваться неудоьно т.к. часто сигнализация находится не в сети.

режим метки отключен т.к. нет в ней необходимости

Здравствуйте.

не могу открыть машину со штатного ключа,

Автомобиль вообще не реагирует на нажатия кнопок на ключе или реагирует, но замки остаются закрытыми?

. Если попытаться оставить машину на автозапуске и закрыть с родного ключа, начинает кричать сигнализация.

Потому что система завершает программную нейтраль. Двигатель должен остановиться, а он не останавливается. Нужный Вам функционал называется Охрана с работающим двигателем. В заводских настройках эта функция отключена. 

при включении автозапуска через приложение, если попытаться открыть с родного ключа, то двери открываются,а сигнализация не снимается и начинает кричать.

это описание я не понял. Выше Вы написали что 

при включении автозапуска через приложение старлайн, не могу открыть машину со штатного ключа, только через приложение

В итоге: Что происходит при попытке открытия автомобиля во время работы автозапуска?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho