Не меняются настройки автозапуска
Добрый день!
У меня следующая проблема. В настройках сигнализации через приложение/сайт выставил время автозапуска 20 минут, а по факту все равно осталось 15 минут. Поменял на 25 минут, приложение начинает отчитывать таймер 25 минут и все равно машина глохнет через 15 минут.
И не меняется температура автозапуска, поменял на -15, а все равно заводится на -20
Версия приложения последняя из гугл. плей. Автомобиль jeep compass, ставил сигналку осенью.
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Напряжение АКБ: 13.68В
Серийный номер: ES96P S412 859562
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.39.0
Версия загрузчика: 2.38.0.21472
Версия CAN-ovl: 7.2.4
Версия CAN-lib: 7.2.4.66931
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B10SIM800C24_TLS12EXT_CUS_URT
IMEI модема: 869573078741952
Помогите, пожалуйста!
Customer support service by UserEcho
Какой год машины? Для автозапуска ключ прятали в обходчике или все ключи на руках у Вас и запуск по кану сделали?
2012. Ключ прятали
к установщикам заезжали для проверок?
есть точное время когда машина заглохла раньше чем должна была? Есть точное время когда запуск по температуре не сработал?
Screenshot_20260115_082402_StarLine 2.jpg
В 8:05 завёл, 8:20 заглохла
установщик далеко, лишний раз не съездишь.
по температуре не могу сказать время
Здравствуйте.
Запуск по температуре двигателя в большинстве случаев У Вас не срабатывает потому что машина снята с охраны. Автоматические запуски работают только когда система стоит в режиме охраны.
15.01.2026 08-05-52-078: RPM = 866 Двигатель запусщен
15.01.2026 08-20-52-774: Статус из CAN: Зажигание: выключено
Блок StarLine не завал импульс в кнопку на остановку двигателя. Из цифровой шины автомобиля пришла информация о выключении зажигания.
Поскольку блок считает что зажигание выключено, двигатель остановлен, второй импульс на остановку двигателя тоже не отправляется. Поскольку далее нет тревоги от включенного зажигания и Вы приходите к автомобилю, на котором двигатель остановлен, значит блок охранной системы верно читает статус зажигания. В машине действительно все выключается и останавливается, но не по команде блока StarLine. Нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки причин остановки двигателя. Откуда и на какой канал приходит импульс на выключение зажигания.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.