0

Не приходит код

exxxx 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 5

Здравствуйте, я 1 владелец, все коробки, логин от аккаунта и т.д на руках, случайно удалил авто из списка, когда хочу добавить авто, не приходит код, при написании команды 00581# , помогите пожалуйста! Могу предоставить любую информацию для подтверждения.
МТС - +
У самого Билайн, не приходит код!

Здравствуйте.

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

ИНФО

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

ПИНКОД

Здравствуйте, ответа нет от команды.

Есть выход из этой ситуации?

Здравствуйте.

Информация из лога блока:


14.01.2026 10-37-59-291: Получено SMS от/длина: +79******32: 7
14.01.2026 10-37-59-291: SMS-текст: ПИНКОД

14.01.2026 10-38-11-672: SMS на тел.: +79******32
14.01.2026 10-38-11-673: SMS-текст: Код регистрации на сервере starline.online: 77246704


14.01.2026 10-42-38-240: Получено SMS от/длина: +79******32: 7
14.01.2026 10-42-38-240: SMS-текст: ПИНКОД

14.01.2026 10-42-49-373: SMS на тел.: +79******32
14.01.2026 10-42-49-373: Код регистрации на сервере starline.online: 79115757


Детализация сим МТС с номером 79******910

Image 78819

Устройство получает от Вас смс и отправляет Вам смс с пин кодом. Отправку видно и в логе устройства, и в детализации смс от сотового оператора.

Если эти сообщения не приходят на Ваш телефон, то они блокируются либо самим телефоном, либо сотовым оператором сим в Вашем телефоне.

Рекомендую связаться с оператором сим в телефоне и спросить по какой причине указанные смс в указанное время не пришли на Ваш телефон.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho