0
Приложение пишет "Нет связи с сервером"
Здравствуйте!
3 последних дня приложение выдает сообщение "Нет связи с сервером".
Сегодня вообще разлогинилось и пишет "Неверный логин или пароль".
На https://starline-online.ru/ тоже не могу зайти, "Неверный логин или пароль"
Сигнализация S96 V2 GPS.
Баланс Сим карты положительный.
Симка МТС комплектная, шла с сигнализацией.
На звонки и СМС отвечает.
СМС "GPRS?" выдает
Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: есть (13:21 12.01.2026)
Как решить проблему?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.
устройство на связи с сервером. Приложение должно работать, если на телефоне есть стабильный выход в Интернет.
Большое спасибо Дмитрий!
Пароль восстановил.
Все заработало.
Только вопрос - почему слетел старый пароль?
пароль никогда никуда не слетает. А вот пользовтаель сменил пароль и забыл его - это вообще очень много где происходит.
Ну, это если сменил и забыл - тогда да.
А если не менял пароль и просто пропало соединение с сервером?
Причем при попытке залогинится использовался и сохраненный на телефоне пароль (от успешного залогинивая) и пароль с бумажки (вдруг че не так сохранилось).
Так что меня терзают смутные сомнения, что проблема была на стороне сервака. Ну или сигналки.