0
не могу получить код подтверждения для второго номера телефона
Здравствуйте. Подключил второй номер телефона, но не могу его подтвердить в личном кабинете на https://starline-online.ru/. Также на этот номер не приходят смс уведомления с командами, например, на запуск двигателя 21. Через звонок по телефону команды работают. Оператор билайн. Дал права этому номеру как и основному. В настройках оператора нет никаких пунктов,чтоб отключить защиту от спами (вдруг, в этом причина). Баланс на симке положительный, проблем с интернетом и связью нет. Пуш уведомления в личном кабинете для обоих устройств присутствуют.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Проверяем возможные причины.
хорошо
Прошу перепроверить получение кода для подтверждения номера телефона и сообщить результат.
всё, код подтверждения пришел. телефон подтвердился,но команды через смс всё равно не работают
Здравствуйте.
Команды не работают только с номера М2? Или с номера М1 тоже не работают?
Таже рекомендую проверить отправку текстовых смс, с не цифр.
на эти сообщения тоже нет реакции?
Здравствуйте. Команды полноценно не работают только с номера М2. На М1 всё работает идеально.
Команда ОХРАНА+, ОХРАНА- на М2 работают с подтверждением по смс,а команды 21,20 работают, но без подтверждения смс. Команда 41, СОСТОЯНИЕ, AUTO не работают вообще и смс от них никаких нет.
В том месте,где я работаю, стоят глашилки интернета,поэтому мне важно настроить машину на работу по смс командам и видеть ответы своих команд в виде смс. Номер М2 у меня рабочий
Прикрепляю скриншот с телефона М2,номер которого начинается на +7966127...
Вот скриншот с телефона М1, на котором все работает отлично
Здравствуйте. Чуть позже отвечу о результатах,так как на работе нахожусь
У меня на М2 всё заработало. Не знаю как это произошло или вы постарались, но всё равно спасибо за помощь. Тему можно закрывать.
у Вас тут было 2 проблемы
1. смс из цифр как спам блокировалось оператором симки. То ли в телефоне, то ли симки в сигналке. Поэтому и посоветовали текстовые смс. они не блокируются.
2. длинные составные смс блокировались оператором симки. ответ на ИНФО или СОСТОЯНИЕ состоит из 5-6 смс обычно потому что он длинный. блок отправлял, а из-за фильтров оператора не приходило.
Сейчас заработало потому что где-то какой-то фильтр отключен оператором сотовым. Могут включить обратно.