не могу получить код подтверждения для второго номера телефона

Здравствуйте. Подключил второй номер телефона, но не могу его подтвердить в личном кабинете на https://starline-online.ru/. Также на этот номер не приходят смс уведомления с командами, например, на запуск двигателя 21. Через звонок по телефону команды работают. Оператор билайн. Дал права этому номеру как и основному. В настройках оператора нет никаких пунктов,чтоб отключить защиту от спами (вдруг, в этом причина). Баланс на симке положительный, проблем с интернетом и связью нет. Пуш уведомления в личном кабинете для обоих устройств присутствуют.