0
StarLine S96V2 приветствует Вас!
Monjaro 2024г. После обновления ПО на 2.42.4 начались постоянные перезагрузки. Стабильно происходит раз в 2-3 дня. При перезагрузке машина орет на весь двор. В одной из тем технический специалист написал, что это проблема прошивок 2.40+. Есть какая-то информация когда эта проблема будет решена?
Customer support service by UserEcho
Задам дурацкий вопрос: что мешает откатить ПО до того, которое было до обновления? И понаблюдать - а точно проблемы в обновлении ПО. Не исключено, что и на старом ПО сообщения продолжат приходить и тогда надо будет рыть надо совсем в других местах в поисках причины... Не в ПО...
отвечу, глушат связь и на старой прошивке сигнализация фактически не работает.
Я так понимаю, глушат 3G и LTE. 2G по всей видимости у Вас работает. Если нет, тут уж никакая прошивка не поможет. Я принудительно переключил модем в 2G. В текущей ситуации проблем с доступностью сигнализации нет. Вчера откатился на 2.40.3. Со связью так и осталось все нормально, автомобиль доступен.
или откатить на 2.40, или ждать 2.43 Других вариантов нет.
На 2.38.Х еще можно. Тоже проблему решает, как показала практика.
техподдержка на высоте… за 3 дня не посчитали нужным ответить.
Занятный подход компании. Часть функций (умный комфорт) нормально не работает и фактически убило аккум, сигнализация перезагружается, но видимо разбираться с этим никто даже не собирается
Здравствуйте.
Выше Вам дали верные рекомендации. На сегодня мы получаем сообщения о таких смс на ПО выше 2.41. Изучаем варианты решения. Пока рекомендуем использовать ПО 2.40
Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы устройства, проверки потребления энергии и проверки состояния аккумулятора.
Если у Вас стабильно при одних и тех же действиях возрастает потребление аккумулятора, то прошу продемонстрировать это установщику.