0

StarLine S96V2 приветствует Вас!

79178436648 1 month ago updated by Сергей (C) 1 month ago 7

Monjaro 2024г. После обновления ПО на 2.42.4 начались постоянные перезагрузки. Стабильно происходит раз в 2-3 дня. При перезагрузке машина орет на весь двор. В одной из тем технический специалист написал, что это проблема прошивок 2.40+. Есть какая-то информация когда эта проблема будет решена? 

Задам дурацкий вопрос: что мешает откатить  ПО до того, которое было  до обновления? И понаблюдать - а точно  проблемы в обновлении ПО. Не исключено, что  и на старом ПО  сообщения продолжат приходить и  тогда надо будет рыть надо совсем в других местах в поисках причины... Не в ПО...

отвечу, глушат связь и на старой прошивке сигнализация фактически не работает.

Я так понимаю, глушат 3G и LTE. 2G по всей видимости у Вас работает. Если нет, тут уж никакая прошивка не поможет. Я принудительно переключил модем в 2G. В текущей ситуации проблем с доступностью сигнализации нет. Вчера откатился на 2.40.3. Со связью так и осталось все нормально, автомобиль доступен.

или откатить на 2.40, или ждать 2.43 Других вариантов нет.

На 2.38.Х еще можно. Тоже проблему решает, как показала практика.

-1

техподдержка на высоте… за 3 дня не посчитали нужным ответить. 
Занятный подход компании. Часть функций (умный комфорт) нормально не работает и фактически убило аккум, сигнализация перезагружается, но видимо разбираться с этим никто даже не собирается

Здравствуйте.

Выше Вам дали верные рекомендации. На сегодня мы получаем сообщения о таких смс на ПО выше 2.41. Изучаем варианты решения. Пока рекомендуем использовать ПО 2.40

Часть функций (умный комфорт) нормально не работает и фактически убило аккум,

Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы устройства, проверки потребления энергии и проверки состояния аккумулятора.

Если у Вас стабильно при одних и тех же действиях возрастает потребление аккумулятора, то прошу продемонстрировать это установщику.