0
Линия занята. Невозможно авторизоваться
Здравствуйте. Совсем недавно приобрел автомобиль на вторичном рынке. Но вот сделать смену владельца GSM не могу, т.к. при звонке на постоянно линия занята. Соответственно ответы на запросы SMSками тоже не приходят. При обращении к оператору, оператор сообщил что запретов никаких нет, а баланс положительный 100+ рос руб.
S96V2. МТС. +
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
*авторизоваться в приложении также не могу так как ответы на sms не приходят
Здравствуйте.
Система не отвечает на звонок и смс с посторонних номеров. Пока по описанию система считает владельцем прошлого хозяина автомобиля, а не Вас.
Вместе с автомобилем Вам передали карточку владельца или пин-конверт с сервисным кодом?
Да, передали
Пин-конверт с сервисным кодом точно есть
Здравствуйте.
В таком случае нужно посетить установщиков. Мастер подключится к блоку, используя сервисный код, далее запишет Ваш номер телефона в устройство как телефон владельца. После этого нужно создать для Вас аккаунт starline.online и добавить охранный комплекс в него.
Понял. Спасибо