АКБ Geely

Здравствуйте.

Прошу посетить установщиков для диагностики работы устройства на автомобиле. Нам нужен доступ к такому автомобилю, на котором включение климата приводит к повышенному разряду аккумулятора.

ближайший город от меня Сургут, есть контакты к кому можно подьехать? 

Ну так что? 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона. Отправка личных сообщений участникам форума

отправил

Данные получил. В скором времени с Вами свяжется региональный представитель г. Сургут для согласования даты встречи.

связался представитель, 6 го числа буду у него

Посетил сегодня представителя в городе Сургут, с машиной с утра до вечера занимались.Итог пока не понятен, утечку так таковую не удалось обнаружить, при различных сценариях, с включённым умным контролем в различных функциях, подогрев руля, сидений и тд. Рекомендации наблюдать и посылать логи сигнализации посредством отправки смс на сигнализацию, в различных режимах умного контроля. Сейчас на ночь оставил авто с предварительно проделанным авто запуском, а именно произвёл авто запуск с включённым умным контролем, климат, подогрев руля. Будем наблюдать

Итог.Первый день сценарий такой подогрев руля и климат, машина простояла ночь и пол дня. Всё хорошо учитывая график аккумулятора 

День второй, сценарий подогрев сидений и климат. С середины дня и до утра акум упал до 12 и продолжает падать. Отправляю логи как и просил представитель посредством команды в виде смс на устройство. Сейчас буду отключать умный комфорт и скидовать клемму, не хочу очередной раз севший аккумулятор. Что мы имеем, опять таже просадка , но теперь ясно и понятно при включение подогрева сидений. 

прка писал сообщение упало уже до 11.9

Но теперь как пользоваться умным комфортом?

Надеюсь,  опция  *Умный комфорт* это не единственная причина, по которой Вы сделали выбор в пользу этой охранной системы ?  (не сарказм)

  Попробуйте не пользоваться этой опцией,  до  тех  пор  пока  разработчик  не победит  проблему..  Бывает  и  такое,  что  победить  проблему  не  представляется  возможным  -  из-за  непреодолимых барьеров, которые установил  производитель  автомобиля..  

Это единственное моё решение в пользу функции умный комфорт, так как я живу на севере и мне нужно выйдя в авто и

сесть в тёплый салон. Да я её буду отключать, и клейму скидовать, только так она выключается. В данный момент идёт выгрузка логов, до 4х часов. 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Перезагрузка устройства никак не влияет на процесс выгрузки логов. 

Продолжаем исследование и проверяем возможные причины влияния подогревов сидений на потребление энергии. Также анализируем версии ПО блока кузовной электроники и мультимедиа на автомобилях, на которых это воспроизводится.

Здравствуйте. Есть может какие-то новости по данной проблеме?

нет, жду

появилась новая проблема, настали морозы -30 и я выставил запуск двигателя на минус 18 первый день полёт нормальный, запуск при достижение температуры минус 18 отрабаиовал штатно, но в дальнейшем запуски прекратились. Хочу выкинуть эту сигнализацию и забыть как страшный сон. Было много авто у меня и на всех стояли старлайн и не когда таких проблем не было! 

Здравствуйте.

Прошу отправить на сим в устройстве смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.

Здравствуйте. На Вашем автомобиле используются алгоритмы штатного автозапуска.  Время работы двигателя ограничено 20 минутами. 

За 4 секунды до завершения управления двигателем StarLine сам автомобиль выключает зажигание. Такая остановка двигателя считается ошибочной. Блок StarLine не знает по какой причине выключилось зажигание: штатно или аварийно. Все следующие попытки запуска отменяются.

Для решения вопроса нужно установить в настройках длительность работы двигателя под управлением StarLine 19 минут

хорошо так и сделаю, спасибо

Обновили сегодня на версию 2.43.0 и прошивку по Кан на альфу, будем наблюдать

Второй день ради эксперимента стоит машина без движения, авто запуск был проделан с включённым умным комфортом, климат и подогрев сидений. Результат думаю есть! Начинаются морозы, сейчас минус 17 а на днях будет минус 35 , будем дальше наблюдать. 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

ну вот прошло достаточно времени, и смело могу сказать что проблема решила на 100% ! Спасибо большое!