0
Нет входа в ЛК, нет связи с сервером мониторинга
Алексей Сибиряков 1 месяц назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад •
5
Добрый вечер. При входе в настройки устройства приложение пишет, что нет связи с сервером мониторинга, так же нет входа в личный кабинет. До этого был непонятный глбк: после остановки двигателя сигнализация без уведомления закрыла только правую переднюю дверь. После постановки и снятия с охраны поворотники быстро мигают раз 10. Сегодня обновил прошивку и теперь на троек нет. Переустановить устройство?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
что именно Вы обновили и какая машина? Сигналка не умеет управлять замком одной двери. Она управлять только всеми сразу.
В том то и дело, что закрылась только одна дверь, а сигнализация это или глюк бортовой сети, я не знаю. Доступ появился через 4 часа после обращения, это был сбой сервера.
сейчас все работает?
Только поворотники мигают, как в агонии. А так да, приложение работает
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков и показать работу поворотников. Мастер начнет с проверки влияния оборудования StarLine на работу световых сигналов.