Нет добавляется устройство

1 месяц назад • обновлен 1 месяц назад • 3

Добрый день, не могу добавить устройство в приложение, не приходит Pin код

Голос

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

ИНФО

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса

сим-карта МТС , звоню на сим-карту говорит задайте вопрос для гостевых телефонов , смс никакие не приходят

Здравствуйте. Ваш номер не вписан в систему как номер владельца, поэтому система не отвечает на смс сообщения.

Нужно придумать и задать 4ч-значный пароль и ввести его при звонке на устройство.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho