Starline s66 v2 LTE не переключает на 2g
Starline s66 v2 LTE (2.42.2) в настройках стоит Режим сети "Резервное подключение 2G". В сигнализации 2 sim (симчип мтс и моя билайн). У меня в телефоне так же стоит мтс и билайн. Вот опять заглушили мобильный инет и на телефоне я переключил на 2g/3g и на обоих симках на телефоне интернет работает (wifi отключен).
Но сигнализация пишет нет связи с устройством (последние данные 20:19 со вчерашнего дня).
При этом в телефоне на 2g/3g инет бегает относительно нормально (новости загружаются с картинками быстро и можно читать).
Так же я вижу что сигналка как до отключения сидела на моей второй симкарте билайн так и сидит.
Попробовал переключить с помощью смс 00071 и получил ответ что режим переключился. И сигналка появилась в сети.
Зачем тогда нужен режим "Резервное подключение 2G" если сигналка не переключается на 2G сама ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Значит у Вас через LTE какие-то пакеты проходили как-то еле-еле, но проходили и не наступало событие для переключения.
Для таких случаев и добавили режим ручного перевода в 2G.
3G в современных LTE модемах в сигналках нет.
Я не совсем понимаю тогда алгоритм.
Я могу предположить что сигнализация посылает пакет данных на сервер и получает ответ удалось или нет передать данные. Если ответ положительный, то для сервера сигнализация в сети. Но это не так.
Если же ответ отрицательны (предположу что производится какое-то кол-во попыток), тогда происходит переключение.
А формулировка "пакеты проходят еле еле" мне не понятна. Они могу проходить или не проходить, среднего не дано. Опять же если предположить что еле-еле проходят, то значит сервер получает данные, а значит должен считать что сигнализация в сети.
Здравствуйте.
Резервное подключение 2G проверяет связь с сервером в диапазоне LTE. В случае отсутствия связи переходит на сутки в 2G. Через сутки снова делает попытки связи через LTE.
Если в Вашем случае работа приложения восстановилась только после постоянного перехода на 2G, значит в сети LTE часть данных от охранной системы проходило на сервер.
Переключение диапазона LTE-2G происходит не на стороне сервера, а на стороне блока охранной системы. Связь с сервером начинается с пакета авторизации устройства, а уже потом происходят обновления статусов и местоположения. В Вашем случае могла проходить авторизация, но пакеты со статусами уже не отправлялись.
Если для Вашего региона не подходит алгоритм автоматического переключения диапазонов, то рекомендую использовать ручное переключение.