Стали приходить приветственные СМС

Машина просто стоит на охране. И - бац - приходит приветственное смс. Насколько я понимаю, это блок сигнализации перезагрузился.

перезагрузился и именно по питанию. Обязательно к установщикам ехать и показывать эти смс. Проверять что там с питанием блока.

Хотелось бы от представителей Старлайна получить инфу, что это точно не связано с новой прошивкой.

Здравствуйте.

Обновление ПО не влияет на приветственные сообщения. 

Вам нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки подключений питания блока охранной системы.

А есть возможность откатить прошивку на 2,41,0? Всё-таки слишком чёткое совпадение с обновлением на 2.42.2 и этими смс.
В установочном центре проверили питание, и не видят в нём проблем.

Смс ПЕРЕПРОШИВКА 2.41.0 не прокатывает - приходит отбивка, что такой версии нет на сервере.

Здравствуйте.

Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефон и адрес установочного центра, который Вы посещали.

Отправка личных сообщений участникам форума

Проблему с высаживанием АКБ пользователи вроде бы локализовали и пока костыльно устранили.

Но у меня (и не только у меня) есть ещё другая проблема, которая маскировалась за просаживанием АКБ и тем фактом, что из-за этого он был всегда недозаряжен. А именно ребуты блока Старлайна (смс-уведомление "Старлайн приветствует Вас..."). Теперь, когда думать, что малое напряжение АКБ являлось причиной этих ребутов, уже не приходится - проблемы встаёт ребром.

Пока пишу просто для других пользователей. Чтобы держать в курсе.
Попробую откатить прошивку на предыдущую, т.к. я как с самого начала в душе был уверен, что дело в прошивке, так сейчас ещё более уверен в этом.

Отпишусь по результату. Ребут хаотичный. Может несколько раз в день происходить, может раз в неделю.

Трое суток с прошивкой 2,39,3 - ребутов не было.
Знаю ещё одного человека (та же машина, те же проблемы) - несколько дней после отката на 2.40.3. Тоже ребуты не воспроизводились пока.

Ну в общем, если не 100% гарантия, что ребуты связаны с прошивкой 2,42,2 (и выше вроде бы), то очень близко к этому.

Здравствуйте. Нам нужен доступ к такому автомобилю. Прошу связаться с установщиками для проведения диагностики и проверки влияния версии ПО на питание блока.

Вашим сотрудником логи по этой проблеме уже снимались и автомобиль осматривался.

Наш сотрудник общался с Вами, далее передал Вам рекомендации и ждет от Вас обратную связь для продолжения диагностики.

Как и указано выше, для решения задачи нужен доступ к автомобилю, на котором воспроизводится указанное Вами поведение охранного комплекса. 

Прошу связаться с региональным представителем для продолжения исследования.

Горящие проблемы локализованы коллегами по несчастью и так или иначе решены: 

1) АКБ не высаживается, т.к. отключено управление комфортом по CAN
2) блок старлайна не перезагружается, т.к. я откатил прошивку

Как я ранее писал делать из моей машины подопотного кролика просто так я не хочу. Буду ждать решения пассивно.