0
Садится в ноль новый АКБ из-за большого потребления S96v2 и глушилок GPS и GSM в городе.
Садится в ноль новый АКБ за 4 дня простоя. В сервисном центре говорят, что проблема массовая и ничего сделать не могут, кроме демонтажа. Звучит просто бредово. Считаю, что Starline пора всерьез озаботится этой проблемой. Какой поток людей будет зимой с разряженным АКБ боюсь предположить только
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нередко причиной повышенного потребления являются не внешние причины, а ... нарушения правил размещения в недрах автомобиля блока сигнализации с GSM-антенной внутри блока...
Вы проверяли - у Вас ДОЗВОН до сигнализации работает? Команды через звонки выполняются? Без задержек и сообщений "абонента нет в сети" и подобных?
Если такое случается, то во всех районах города и даже за городом?
Что касается глушилок GSM, то в большинстве случаев применяются не они, а просто отключается поддержка интернета в сетях 4G и 5G в сотах, расположенных вблизи стратегически важных объектов. Сотовая связь работать продолжает.
Глушение и искажение данных GPS со спутников приводит только к тому, что падает точность определения координат, происходит некорректная прорисовка маршрутов и наблюдается расхождение данных о пройденном расстоянии на одометре автомобиля и в приложении ТЕЛЕМАТИКА.
Здравствуйте,
-----------------------------
Что касается глушилок GSM, то в большинстве случаев применяются не они, а просто отключается поддержка интернета в сетях 4G и 5G в сотах, расположенных вблизи стратегически важных объектов. Сотовая связь работать продолжает.
-------------------------------
В моем случае, по адресу местожительства, сотовая связь тоже не работает ( Екатеринбург)
Здравствуйте.
Нужно начать с проведения замеров потребления энергии как всем автомобилем, так и охранным комплексом в частности.
Укажите, пожалуйста, подробнее: куда и когда Вы обращались и получили такой ответ?
При соблюдении правил монтажа и при штатной работе оборудование StarLine не приводит к быстрому разряду аккумулятора в автомобиле.
Господа, Starline. Если Вы не заинтересованы в массовой потере клиентов, то пора перестать руководствоваться типовыми отписками. Установку я проводил у вашего официального представителя в г. Казань, ул. Гаврилова. Звонил им же - сразу же получил ответ по телефону, что это массовая проблема(звонил в пятницу или четверг в обед(11-12 сентября 25) - уже на тот момент сервис сказал о трех машинах сегодня приезжающих с этой проблемой. Аргументация была следующая - массовое расширение глушилок gps и gsm связи из-за которых сигнализация находится в поиске сигнала большое количество времени и садит аккумулятор. Я в ответ спросил есть ли возможность снизить частоту запроса программно у сигнализации, чтобы эти функции ели батарею медленнее, но в ответ услышал, что на сегодня - нет. Единственный способ - демонтаж сигнализации. Машина у меня с пробегом 5тыс 2025 года. Замеры потребления я также проводил мультиметром, показало порядка 0,2 мА, но это в моменте. Сидеть и мерить когда связь начнет теряться и сигналка начнет есть в 2-4 раза выше у меня нет, тем более я четко понимаю первопричину - ее подтвердили и в сервисе. Вопрос - вы ее сами признавать собираетесь или нет? Скоро зима и что тогда делать владельцам вашего творения? Глушить связь для борьбы с беспилотниками никто не перестанет ближайшее время - РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ СРОЧНО!!
Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона.
Отправка личных сообщений участникам форума
Модем делает несколько попыток зарегистрироваться в сети. Если зарегистрироваться в сети не удалось, модем полностью отключается на 3 часа. Через 3 часа модем включается и снова пытается зарегистрироваться в сети. Если снова не получилось - снова отключается на 3 часа. Можем включится досрочно при снятии с охраны или при срабатывании тревоги.
Такой алгоритм позволяет сохранять низкое потребление энергии даже при отсутствии сотовой сети.
Глушение сотовой и спутниковой связи на сегодня происходит во многих регионах страны. Пользователи продукции StarLine продолжают эксплуатацию автомобиля без каких-либо сложностей с разрядом аккумулятора. Ваш случай не массовый, поэтому нужно провести диагностику именно на Вашем автомобиле.
вы описали работу модема gsm, Ок предположим. А GPS? Ваши представители заявляют иную информацию на практике.
Приемник GPS/ГЛОНАСС в стандартных настройках активен при включенном зажигании в поездке. На стоянке в режиме охраны приемник включается раз в 30 минут для обновления местоположения. Качество связи со спутниками не влияет на энергопотребление приемника.
Данные в сообщении от Вас получил, направил запрос установщикам.
Спасибо, тогда жду звонка/комментария