Нет связи с сервером

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

ИНФО

В других местах города связь с сервером тоже не работает?

В других местах города тоже нет связи с сервером. При этом на смартфоне в это время мобильный интернет есть

Поставьте автомобиль в охрану, далее отправьте на сим в устройстве смс с текстом

RESET

Проверьте работу приложения после перезагрузки блока. Сообщите, пожалуйста, результат.

Изменений нет.

У Вас сигнализация с LTE-GSM модулем, который пока что умеет работать только в сетях 4G-5G

В настоящее время в этих сетях в целях противодействия FPV БПЛА ведётся активная блокировка МОБИЛЬНОГО интернета в  местах расположения важных объектов...

производитель сигнализации ведёт работы по усовершенствованию ПО таких охранных систем с целью их переключения тем или иным способом на работу  в сетях 2G, где глушение не ведётся. (Судя по всему скорости интернета в сетях 2G гораздо ниже, чем в 4G,5G   и на них ничего не летает. Ни в прямом, ни в переносном смысле и они не интересны операторам БПЛА...)

Подробнее можно почитать  тут 

https://support.starline.ru/communities/98/topics/122757-konnekt-k-serveram-na-s96-v2-lte-gps-i-m18-pro-v2

Есть и другие темы про эту проблему ..

Следите за обновлениями ПО и как только в релизе появится ПО с возможностью работы в 2G, то обновите ПО сигнализации либо при участии установщиков, либо самостоятельно, согласовав это с ними ( если что-то при обновлении пойдет не так, то так и так придется ехать к ним. А им может не понравиться Ваше "самовольство"...)

Это все мне известно, но сигнализация не работала и в то время когда ограничений не было.

насчёт 'в то время ограничений не было' я бы вообще не был уверен :) никто не рассказывает как и когда и для кого эти ограничения наступают и прекращаются

Когда вводятся ограничения то они действуют на все мобильные устройства. В описываемом выше случае в то же время на смартфоне доступ в интернет имелся

Здравствуйте.

На данный момент устройство в сети?

Заработало в субботу.

В данный момент нет, но как раз сейчас это связано с ограничением работы 4G