0
Неверный номер в приложении StarLine 2
n1kasus 3 недели назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад •
1
Пару лет назад отвалилась сигнализация,
Со слов мастера ситуация была следующая: стояла симка теле 2 из комплекта, и была встроенная mts
Был тариф на год на tele2, а mts видимо отключили и назначили новый номер. Начали проверять, сигналка переключилась на mts. Удивились что на мтс был новый номер, его сказали
Сейчас в приложении указан старый номер mts, хотя по факту там другой номер т.к. при закидывании денег на новый номер баланс обновляется.
Старый номер мтс 100% существовал, по какой причине поменяли непонятно
Как изменить в приложении на актуальный номер mts?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Нужно войти в мобильной приложение StarLine2, нажать на индикатор сим карты, в верхнем правом углу нажать на 3 точки, выбрать пункт Редактировать номер телефона. Далее внести нужные Вам изменения и сохранить.