Не заводится автомобиль, срабатывает сигнализация. Lada Vesta

Жирный минус автосалону за такую установку сигнализации...

Судя по сообщению от сигнализации - она не понимает, что ВЛАДЕЛЕЦ ( то есть Вы) законно лезет в машину, а не преступник. Отличать Вас  от преступника сигнализация должна по наличию МЕТКИ от неё у Вас в руках. Вот такая  вещица (МЕТКА)

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_v2/&ved=2ahUKEwjxyvvKgomNAxVZIxAIHUoUJk4Qqa4BegQIDRAA&usg=AOvVaw2f3qMZMbSyovzeuXRIwfGI

при Вас имеется в то время, когда Вы открываете машину ШТАТНЫМ ключом от машины?

Если ДА, то возможно метку "забыли" перевести в рабочее положение из транспортного.

При нажатии на кнопку, имеющуюся на метке - как ведёт себя индикатор- глазок на ней? Вспыхивает коротко зелёным или красным цветом ( но только одним цветом)? Или переливается разными цветами - зелено- красно-оранжевым?

По поводу неприходящих уведомлений:

А Вам помогли привязать Ваш телефон к сигнализации в качестве телефона владельца? Помогли пройти регистрацию на сервере Ультрастар - зарегистрироваться в приложении Телематика?

Если нет, то получилось у Вас это сделать самостоятельно?

ПИН- конверт Вам хотя- бы отдали?

Здравствуйте! 
Метка при мне, когда я пытаюсь открыть машину и завести. В итоге удается всё же завести ее только после нажимания кнопки на метке, сама по себе машина на метку не реагирует, видимо. Видимо, действительно, забыли перевести в рабочее положение её. Попробую обратиться в автосалон. 
Индикатор при нажатии вспыхивает зеленым, затем красным, медленно переключая цвета. 

По поводу уведомлений: Телефон к сигнализации не помогали привязывать, сказали скачать приложение Starline, я в итоге сама с ПИН-конвертом разбиралась, пополняла баланс СИМ-карты, настраивала уведомления, но так и не приходит ничего, хотя переустанавливала уже и настройки телефона позволяют уведомления присылать. 

Да уж... Жирный минус автосалону.

С меткой поступите так: быстро-быстро часто-часто, практически без пауз понажимайте на кнопку метки  раз шесть- семь.  после этого сделайте паузу секунд пять и....

нажмите кнопку на метке один раз. Глазок должен вспыхнуть  зелёным, а состояние охраны машины (если Вы возле машины) смениться на противоположное.

Если все так, то тоже самое надо проделать со второй меткой.

Вот теперь ТРЕВОГИ при вскрытии машины штатным ключом быть не должно, если с Вами есть хоть одна из меток. Проверьте пожалуйста.

Что касается регистрации в приложении, то ознакомьтесь с информацией по ссылке 

Мне в комплектации сигнализации выдали 1 метку... С ней попробую сделать то, что Вы описали сегодня. Надеюсь сработает. 
И благодарю! Я попробую ещё по ссылке с регистрацией разобраться, но я вроде по инструкции делала. В этом плане могу допускать вариант, что, возможно (но не факт), проблема с телефоном, но мало ли. 
В любом случае, я конечно очень расстроена, что действительно в автосалоне не настроили ничего по-человечески, и спихнули фактически всё на меня, а у меня первая машина, и я пока не понимаю, что происходит, ахах. 

В общем, спасибо Вам! Вечером отпишусь, поможет ли Ваше предложение манипуляции с меткой. 

А ссылка- то  почему- то не прикрепилась...

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

Почитайте, делать ничего не надо. Напишите - что Вам уже удалось из того, что написано по ссылке ( шаг 2 Вам не нужен - Вы ведь первый владелец).

Удивлен, что Вам дали только ОДНУ(!!!) метку. Не. Ну конечно в линейке охранных систем StarLine есть модели только с одной меткой ( и они дешевле тех,  где меток две, ровно на стоимость метки), но как же быть если что случится с этой единственной? Вы уже испытали - что бывает, если сигнализация не видит свою метку ( по любым причинам)... Никогда не устанавливаю своим клиентам систем с одной меткой...

метка точно не в транспортном режиме?

каким цветом и сколько раз мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней?

Похоже, что в транспортном. Хозяйка написала выше, что глазок переливается разными цветами, если нажать на кнопку на метке .

тогда надо нажать кнопку на метке 7 раз подряд и должно все заработать:)

Здравствуйте! На всякий случай (вдруг у кого-то будет аналогичная проблема, и зайдут прочитать ветку форума), отвечаю: нажатие 7 раз метки и установление связи с машиной, вроде как, действительно помогло- вчера заводилась без нареканий, и сигнализация не срабатывала, когда я уже в машине была! 
Большое спасибо за советы :)

Ну и славно, что получилось решить вопрос дистанционно. 

Приложение на телефон будем подключать? Если ДА, то изучите материал по ссылке и напишите - какие из шагов у Вас уже получилось пройти?

Здравствуйте! 
Я сделала Шаги 1,3 и 4. Шаг 5 у меня изначально вышел неполноценным, поскольку не просило приложение отправлять СМС на тот номер, к которому "привязана" сигнализация- в итоге пин-код не запрашивался, и этот этап был сделан не совсем корректно. 
НО! 
1. При звонке на номер телефона запросился только 1 пароль, и написали, что мой номер стал владельцем М2, видимо, не основным. 
2. На SMS-запросы не приходят ответы
3. В личном кабинете мой номер привязан, телефон сигнализация воспринимает, но мне кажется из-за того, что я изначально перепутала шаги действий, порядок сбился и в итоге все пошло наперекосяк. 
Как-то теперь можно изначальную настройку сделать пошагово, не "снося" всё с телефона и т.д.? 

Дополнение: Проверила через сайт. Мой номер телефона прикрепился, как основной- с этим все ок. 
На СМСки номер сигналки стал отвечать. 
Но вот пуш-уведомления не приходят все равно, уже и переустанавливала приложения, и доступ в настройках дан на уведомления, но все равно ни в какую( Для полного счастья не хватает решить только эту проблему...

У Вас что за телефон? Android или iOS?

Андроид. Samsung A52, ПО последней версии, все обновления своевременно подгружаются. Приложение Starline2 из GooglePlay скачивала, соответственно, самой свежей версии. 

StarLine первой версии скачайте. в него приходят уведомления?

А где скачать первой версии старлайн, подскажите пожалуйста? Попробую скачать