
0
Нет связи с утройством
Здравствуйте. Пропала связь с сигнализацией. Звонки, смс не проходят. Что предпринять? На прошлой неделе отправлял заявку на смену тарифного плана на 1 год. План так и не сменился, теперь и связь пропала
Customer support service by UserEcho
Балланс?
Нормальный. Ну и при минусовом балансе как я понимаю связь то должна сохранятся все равно
Это от тарифа зависит. Нормальный это как?
1209 рублей
Доброго дня.
Если по звонку у Вас номер стал, вне доступа сети.
Автомобиль при этом заводится и ездит, то придется посетить установщиков для проверки системы.
Если когда заводите автомобиль, по звонку становится номер доступен, то прошу в этот момент.
На систему отправить смс МАЯК-. Далее проверить работу системы.
Спасибо.
Эта сумма до или после подключения скидки?
Это до. Сейчас баланс стал 19 рублей. Связь появилась на несколько минут, баланс обновился (с машиной ничего не делал). Также успела пройти смс команда ИНФО, которая показала плохое качество связи (4). Машина стоит в гараже. Раньше всю дорогу там показывало удовл. кач-во связи (10). Вообщем похоже МТС-овские приколы, либо ближайшая вышка связи перестала работать, либо что-то из-за смены тарифного плана (ну может это совпадение что вся канитель началась буквально в момент смены плана)
Спасибо за уточнение, как я понял, у Вас все работает.
Нет, на данный момент не работает. Попозже дойду до гаража, оставлю машину на улице, если проблем не будет, ну значит, да, перестал добивать сигнал до гаража (хотя за полгода никаких проблем при нахождении в этом же гараже не было)
Выехал с гаража связь восстановилась. Оставил пока на улице, понаблюдать. Ещё отправил смс маяк -, пришёл ответ режим маяка отключён - ничего страшного? Больше ничего не надо делать?
Ничего страшного, да, наблюдайте.
Спасибо.