Не пройдена авторизация владельца при использовании брелка с ЖК экраном
Добрый день. Почти год назад я установил сигнализацию Starline ES96P в фирменном установочном центре в городе Пермь.
На протяжении всего срока эксплуатации, я сталкиваюсь с проблемой запуска автомобиля, проблема вызвана ошибкой "Не пройдена авторизация владельца".
Проблема проявляется как с новой батарейкой, так и с не новой и не зависит ни от чего.
В качестве метки используется брелок с ЖК экраном.
После открытия автомобиля кнопкой бесключевого доступа, сигнализация начинает пищать, а затем срабатывает тревога. Чтобы прошла авторизация, необходимо на брелке с ЖК экраном нажать кнопку открытия.
В СЦ уже производили прошивку брелка и замену платы (была еще другая проблема - быстрый разряд батарейки), однако это не помогло. Диапазон обнаружения метки увеличен до максимально возможного.
Совсем отключать эту функцию не хочется, но и эксплуатация автомобиля с этой проблемой вызывает затруднения.
Что мне еще необходимо сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рекомендую все таки в качестве авторизации использовать метку, а брелок для управления и обратной связи, если система без GSM
Привет! Система с GSM, просто жене удобнее пользоваться брелком. Механизм авторизации по метке и брелку как-то отличается и работает хуже чем с меткой?
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки настройки зоны обнаружения брелка для авторизации владельца, далее проверит расположение блока в автомобиле и расстояние от блока системы до металла.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.