0

Приходят через раз push увежомления

Алексей Дегтярев 1 месяц назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 недели назад 11

Здравствуйте! Приложение starline2 приходят через раз push уведомления. Телефоны xiaomi redmi note 12 pro + и xiaomi redmi note 13 pro +. На starline 1 push уведомления приходят все.
Звонил на горячую линию они передали информацию разработчикам только толку 0 как я понял.
Решение = установить 2 приложения? 

ой опять эти сяоми) Вы уже четвертый на форуме с этим вопросом за последнее время. 

Остальным помогло: 

1. удалить оба приложения

2. поставить старлайн первый, проверить что в нем пуши есть,

3. поставить старлайн2 и проверить что пуши стали приходить в него.

+1

1.удалил

2. Установил starline1 push приходят. 

3. Установил starline2 push не приходят

сяоми старичек нот 9 про, все пуши приходят нормально. Уведомления все в разрешениях дали? И в энергопотребление у приложения умный контроль активности переключите на "без ограничений"

пробуйте выйти из аккаунта, удалить и установить, войти заново с вводом пароля. Если не поможет, сделайте это несколько раз. Не знаю с чем это связано но кому-то помогает с 3 попытки, кому-то с 5.

3 раза точно выходил, удалял и заново устанавливал приложение

удалите второе приложение и попользуйтесь день-два первым. потом установите поверх него второе. начинают приходить пуши во второе?

на оба приложения разрешать отправку уведомлений? 

на одном телефоне заработало на втором нет

Доброго утра.

Ваше обращение по номеру 8-800-333-80-30 зафиксированно. И передано для проверки и решения, как и говорили сотрудники, требуется время.

Так как по всем проверкам, с сервера уведомления уходят, а до Вашего телефона не доходят.

Пытаемся понять причины.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho