0

Не проходит авторизацию

Сергейз 2 месяца назад обновлен эрондондон 2 месяца назад 8

При открытии штатным брелоком машина открывается , через некоторое время начинается подача звуковых сигналов и срабатывает сигнализация. Телефон звонит и приходит сообщение о не пройденной авторизации. Метка и телефон не привязаны. Была версия о поломке кнопок в штатном ключе , но она не оправдалась. В двух штатных ключах очень мало вероятно. Неисправность нестабильная. Плату из штатного брелока пробовал переставить в новый ключ Через раз ситуация повторилась. Причем закрывается нормально и багажник открывает нормально. 

Не проходит авторизацию

Так может дело как раз в том, что 

Метка и телефон не привязаны.

Чтобы прошла АВТОРИЗАЦИЯ - сигнализация должна увидеть то, что является элементом, по которому сигнализация узнаёт, что это владелец вскрыл машину через штатку, а не кто-то другой лезет в машину, воспользовавшись кодграббером и взломал штатный радиоканал Иначе она воспринимает Вас в роли такого взломщика..

Штатным органом идентификации владельца в системах S96 и S96v2 является МЕТКА.

Была версия о поломке кнопок в штатном ключе , но она не оправдалась. В двух штатных ключах очень мало вероятно.

Кнопки на ключе от машины тут совсем ни при чем. особенно - если  у машины есть сенсоры (или кнопки) на ручках дверей и при касании их для попадания в машину тревога тоже происходит.

Неисправность нестабильная. 

Это усложняет решение задачи, но не отменяет.

Плату из штатного брелока пробовал переставить в новый ключ 

Что Вы называете ШТАТНЫМ "брелоком" и что  новым ключом?

Это  то, что шло с машиной с завода и было еще до установки сигнализации? В машинах с кнопкой START это называется SMART-ключ.


Через раз ситуация повторилась. Причем закрывается нормально и багажник открывает нормально.

Самое разумное  - обратиться по месту установки, попросить настроить авторизацию владельца по метке и ... НОСИТЬ метку от сигнализации с собой.

Здравствуйте.

приходит сообщение о не пройденной авторизации. Метка и телефон не привязаны.

Если система требует авторизацию, то в системе настроена авторизация по:

  • метке
  • брелку StarLine с жк экраном
  • штатным кнопкам автомобиля

Если  при снятии с охраны рядом с автомобилем нет Bluetooth метки, либо брелка с ЖК экраном, либо не введен код штатными кнопками - то система перейдет в режим тревоги.

Рекомендую связаться с Вашим установщиком и уточнить: какие настройки авторизации владельца выполнены на Вашем автомобиле.

До этого на протяжении двух лет все работало нормально. Условия не менялись (метка и телефон)

очень хорошо что не менялись. Может телефон как метка работал, а сейчас обновился и не работает. Может настройки радиуса маленькие, а может код кнопками раньше успевали вводить, а сейчас нет.

К установщику заезжали для проверки?

(код кнопками раньше успевали вводить) 

никогда никакой код не вводил.

Еще не заезжал, пока сам

как не пояснил установщик (несколько ранее) , то по умолчанию он не прописывает ни метку , ни телефон.

Дабы граждане забывающие поменять батарейку или зарядить телефон не имели проблем с передвижением.

Причем акцент на этом не делает. Я ездил и думал , что метка привязана, пока случайно не поехал без нее.

И машина поехала. ВОТ ТАК

кто-то что-то не договаривает однако...разумнее будет с этим вопросом к установщику и обратиться

то по умолчанию он не прописывает ни метку , ни телефон.

метки вписаны с завода. Их не надо прописывать.

Если сейчас система просит авторизацию - значит она включена. К установщику заехать и проверить. Это самый правильный вариант. Все остальное - пальцем в жо небо угадывать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho