0

knewstar 001 не ставится в охрану с дверных сенсоров s96 v2

Автомобиль ставится в охрану только с помощью приложения или метки, при наличии метки с дверных сенсоров снимается только центральный замок.  Режим свободные руки (настройка в приложении) так же не дает эффекта.

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит настройки запретов снятия с охраны, проверит связь блока с меткой, проверит работу SLAVE режима. При необходимости в качестве оперативного решения напишет на Гибкой Логике снятие с охраны по открытию двери при наличии связи с меткой. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Подскажите пожалуйста, что означает: 

SLAVE
Функция недоступна при перепостановке штатной системы охраны

Трудности у мастера уже возникли, развел руками и сказал, что не знает почему не работает.

На след четверг 20.03,2025 записался к ним на перенастройку в присутствии Регионального представителя.

Здравствуйте.

Функция недоступна при перепостановке штатной системы охраны

Значит что при перепостановке штатной сигнализации в охрану статус SLAVE не отработает.

Сняли автомобиль с охраны штатным ключом, StarLine в режиме SLAVE тоже снялся с охраны, но не открываем двери и не включаем зажигание, а просто ничего не делаем. Через какое-то время сам автомобиль заново поставит свою сигнализацию в охрану (перепостановка), но в цифровую шину при этом не передаст команду на постановку StarLine в охрану. StarLine будет стоять без охраны.

Для того, чтоб автомобиль не остался без охраны уже в заводских настройках StarLine включена настройка перепостановки. Если сняли с охраны, но двери не открывали, то StarLine сам вернется в охрану через 30 секунд. 

На след четверг 20.03,2025 записался к ним

Сообщите, пожалуйста, результат визита.

Автомобиль не ставится в охрану с штатных сенсоров, при наличии метки, только с кнопки на метке или приложения.

Режим свободных рук эффекта не имеет так же.

Здравствуйте. Вы уже посетили установщиков и вместе с представителем StarLine проверили работу системы, но постановка в охрану продолжает работать только с кнопки на метке или приложения?

Доброго дня! По итогу посетил, да, хуже сервиса не придумаешь. Про запись администратор забыл, на мой приезд мне так и сказал, я забыл. Представитель хоть и грамотный, возможно, ну вероятно опыт у человека есть и знания, однако клиентоориентированности 0, были записаны другие машины и если бы не начал скандалить, то думаю не приняли бы и сказали ну ждите, сколько? а не знаю. По итогу накатили прошивку от Тугеллы и на охрану машина начала вставать с сенсора на двери. Опыт установщиков никакой, теперь переживаю за корректность установки самой системы, смотрел мануал по установке на вашем портале, блок у меня установили в другом месте и сирену вывели так же не как в инструкции по установке. 

Здравствуйте.

блок у меня установили в другом месте и сирену вывели так же не как в инструкции по установке.

Карта монтажа носит рекомендательный характер. Каждый мастер сам принимает решение о расположении блоков и подключении проводов.