S96 Kia Rio уведомления и снятие с охраны

прошивка 2.33.1

еще момент забыл указать, при заданном авто с метки часто не могу снять с охраны 

Здравствуйте.

- нет уведомлений в приложение или очень большая задержка в получении (более 10 мин)

Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

- при снятии с охраны (заводской брелок) замки открываются а охрана не снимается

В какой момент включается тревога? Сразу при открытии двери или сначала есть звуковые сигналы предупреждения о б отсутствии связи с меткой?

- авто не в сети, регулярно пропадает связь с авто (режим мояк не включён)

Нет связи с приложением или устройство не отвечает на звонок с Вашего номера?

при заданном авто с метки часто не могу снять с охраны

Сколько раз и каким цветом мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?

В какой момент включается тревога? Сразу при открытии двери или сначала есть звуковые сигналы предупреждения о б отсутствии связи с меткой? - сразу при открытии двери 

Нет связи с приложением или устройство не отвечает на звонок с Вашего номера? - нет связи в приложении не могу завести авто

Сколько раз и каким цветом мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем? - он в чехле так что не знаю. Сниму что бы посмотреть 

Здравствуйте.

- сразу при открытии двери

Система возвращается в охрану из-за Гибкой Логики, которую написал установщик. Задействованы программы номер 2 и номер 3. Нужно посетить установщиков и проверить что написано в этих программах и почему они возвращают систему в режим охраны. Предположу что написана перепостановка в отсутствии связи с меткой. Если так, то эту функцию можно решить не на Гибкой Логике, а запретом снятия с охраны без связи с меткой в основных параметрах. Для работы функции важна стабильная связь с меткой.

Судя по логу системы метка очень часто перезагружается. Рекомендую посетить установщиков или Сервисный Центр StarLine для проверки работы метки и проверки стабильности контактов батарейки с меткой.

нет связи в приложении не могу завести авто

теряется выход в Интернет на сим в устройстве. Далее система пытается переключиться на вторую сим, ищет сим, но вторая сим либо не работает, либо не установлена. Поиск сим занимает время. Рекомендую посетить установщиков и реализовать работу второй сим, как резервной. Нужно использовать сим другого оператора, не такую как сим1.