0
Уведомления приходят с большой задержкой S96v2
Здравствуйте. На двух смартфонах стоит приложение Старлайн2. С декабря месяца начались задержки с приходом уведомлений на одном из смартфонов. Несколько дней назад приложение обновилось, и теперь на обоих смартфонах задержка с приходом уведомлений от 5 до 15 минут! Некоторые уведомления не приходят совсем. Все разрешения приложению даны. Оно работает в фоне постоянно и находится в свёрнутом режиме. Как исправить ситуацию! Раньше уведомления приходили мгновенно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Всё везде заполнено!
Здравствуйте.
На этом форуме у Вас есть профиль. В нем есть строчка для указания логина, который Вы используете для входа в приложение. На данный момент эта строчка в Вашем профиле пустая и я не могу найти Ваш аккаунт на сервере.
Заполнил указанный Вами пункт.
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте. Удалил и установил по новой. О результатах напишу позднее.
Здравствуйте. Спасибо, всё заработало! Только теперь у моей супруги на айфоне перестали совсем приходить уведомления от приложения Старлайн2. До вчерашнего дня у неё уведомления приходили мгновенно.
у жены Вы тоже переустановили?
Нет, у жены не переустанавливал. Видимо надо переустановить.