Забыл метку

как так, после замены батарейки отвязалась метка? Как-то странно. У вас в настройках, скорее всего, запрет поездки по отсутствию метки или что-то подобное. К установщику заехать и сделать

Здравствуйте. Для входа в режим регистрации нужно сначала снять систему с охраны. Если настроено требование метки, а метки нет, то снять систему с охраны можно вводом экстренного кода: https://help.starline.ru/books/starline-s96v2-e96v2-gsm/page/ekstrennoe-vykliucenie-oxrany

Дмитри спасибо, экстренный ввод помог!
Смог добавить телефон, правда метка так и не работает.

Здравствуйте.

При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.

При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.

При работе с часами и магнитолой используется другой протокол шифрования.

С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на автоматическое соединение по шифрованному каналу BLE. Из-за ограничений на фоновую активность самой операционной системы, смартфон может не устанавливать соединение автоматически. Может потребоваться запуск приложения.

После новой регистрации устройства сам смартфон собирает статистику использования и влияния соединения на расход энергии и производительность. После некоторого времени смартфон считает что это соединение мешает его энергоэффективности и не требуется пользователю. Смартфон запрещает установку соединения с блоком starline. После новой регистрации устройства статистика обнуляется и начинается новый анализ.

Смартфоны на Android 13 и MIUI 14 могут сразу удалять устройство StarLine из списка устройств. iOS 17 тоже блокирует связь смартфона с блоком охранной системы.

Если телефон нестабильно соединяется по bluetooth, то рекомендую использовать метку StarLine.