0
Пропала связь связь с авто в приложении и через сайт Starline online s96 v2
nadym89reg 1 month ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 month ago •
4
Добрый день.
Позавчера установил в авторизованном сервисе Starline в Москве комплекс s96 v2.
В тот же день отображение авто в мобильном приложении работало крррек но, но на следующей день перестал ало, в приложении надпись что нет связи с авто.
GSM модуль через СМС перезагружал.
На команду 00581# пишет "Не удалось получить код регистрации на сервере".
Помогите пожалуйста
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
на goes ответ:
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (16:44 08.12.2024)
на 00581 ответ:
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (14:50 08.12.2024)
Здравствуйте. Пришлите номер сим, установленной в устройство.
Здравствуйте. Со стороны оператора связи нет ограничений на работу сим.
Вам нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки настроек приоритета сим в системе.