StarLine 2 v2 потеряла сигнал в Германии
Добрый день,
У меня устройство s96 v.2 Сейчас проживаю в Германии и произошла следующая проблема: (роуминг подключен и работает) закончились деньги на счету, положил деньги на счет, все телематические функции восстановились. На следующий день поехал в Нидерланды и там сигнализация также работала и уведомления приходили. После въезда в Германию связь с устройством потерялась (видимо сеть не переподключилась) и теперь сигнализация выходит на связь только когда я въезжаю в Нидерланды. Я пробовал включить режим 2 сим-карт (по факту рабочая только одна МТС) чтобы сымитировать обновление сети и переподключение, но не выходит.
Звонок на сигнализацию: «Абонент не доступен» АКБ отключал, но на секунд 30, возможно этого мало для перезапуска gsm-модуля. Если какие-либо идеи, как можно восстановить соединение в Германии?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. С нашей стороны провести какие-либо изменения для роуминга в определенной стране не получится.
По описанию в Германии может быть отключен стандарт связи 2G GPRS, который использует S96v2.
Спасибо за ответ.
Нет, к сожалению, проблема не в этом, так как до этого уже 2 года все работало исправно в Германии. В этот раз просто получилось так, что после того как я положил деньги на счет сим-карты, я сразу поехал в Нидерланды и сигнализация поймала там связь, а теперь не переключается на операторов в Германии. Мой вопрос в том, как бы перезагрузить gsm-модуль, чтобы сигнализация попробовала поймать сигнал заново.
Здравствуйте. Перезагрузить систему можно либо через смс, либо через отключение аккумулятора в автомобиле.
Как альтернативное решение - рекомендую связаться с нашими партнерами в Германии и установить местную сим для исключения международного роуминга МТС:
Ampire Electronics GmbH & Co.KG
Grevenbroich
Langwadener Str. 60
www.starlinealarm.de
info@ampire.de
+49 (2181) 81955-0