0
Некорректно отображается пробег в приложении.
Дмитрий404 3 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад •
9
В приложении отображается пробег 306825 И не меняется после поездок
А если зайти через сайт в раздел кан там выдает реальный пробег авто 268321 и после поездок меняется корректно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Проверяем возможные причины.
Прошу перепроверить отображение пробега и сообщить результат.
Добрый день, отображает корректно, пока нету возможности проехаться
Добрый день, теперь перестало обновляться после ваших действий даже на сайте нет обновления пробега, завис.
Здравствуйте. Какое сейчас показание пробега на одометре в автомобиле?
Доброе утро, 268378
Здравствуйте. Судя по логу самого блока 4 ноября блок перестал получать пробег из CAN шины автомобиля. Для отображения информации на сайте нужно чтоб блок получал данные из CAN
02.11.2024 15-25-09-174: Информация из CAN: Пробег: 268302
02.11.2024 18-21-03-174: Информация из CAN: Пробег: 268303
02.11.2024 18-29-46-935: Информация из CAN: Пробег: 268305
02.11.2024 18-32-39-846: Информация из CAN: Пробег: 268308
02.11.2024 18-50-57-050: Информация из CAN: Пробег: 268312
02.11.2024 23-23-33-031: Информация из CAN: Пробег: 268312
02.11.2024 23-28-30-922: Информация из CAN: Пробег: 268315
02.11.2024 23-35-18-621: Информация из CAN: Пробег: 268320
03.11.2024 12-01-57-879: Информация из CAN: Пробег: 268321
03.11.2024 12-10-09-176: Информация из CAN: Пробег: 268321
04.11.2024 11-16-59-267: Информация из CAN: Пробег: 268321
04.11.2024 11-16-59-823: Информация из CAN: Пробег: 268321
04.11.2024 12-40-56-327: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 12-54-44-476: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 12-59-01-398: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 12-59-31-504: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 12-59-31-939: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 13-42-04-570: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 13-42-04-571: Информация из CAN: Пробег: -1
04.11.2024 14-39-15-894: Информация из CAN: Пробег: -1
Рекомендую посетить установщиков для проверки получения данных пробега блоком от автомобиля.
Нашел причину, в старлаин мастер отключен был пробег в кан вкладке.
Не знаю что происходит уже второй день по утру когда хочется завести авто машина пишет не выполнена програма нейтраль (хотя у меня включен режим акп) почему-то утром слетают настройки на мкп…
Вынес вопрос отдельно: https://support.starline.ru/communities/10/topics/117102-pishet-ne-vyipolnena-programa-nejtral