0
Двойные уведомления на телефон.
На телефон стали приходить двойные сообщения о событии. Например при постановке на охрану приходит уведомление на телефон "поставлен на охрану" и "охрана включена". Как сделать, чтобы приходило только одно уведомление?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте. Переустановил приложение на 2 телефонах. Ничего не помялось. Пришло два сообщения - "снят с охраны", "охрана отключена". При постановке на охрану пришло три сообщения-"охрана включена", и два сообщения "поставлен на охрану".
Здравствуйте. Пришлите скриншоты этих уведомлений.
и в приложении, и на сайте настроено?
Да
раньше такого не было, появилось несколько дней назад. Настройки не менялись.
Здравствуйте.
У Вас настроены 2 источника для оповещений. Оповещение присылает приложение и оповещения присылаются с сайта.
Рекомендую выбрать что-то одно. Чаще всего используются оповещения, настроенные в приложении. В таком случае оповещения, настроенные на сайте нужно выключить.
На сайте отключены уведомления.
точно нет ни одного правила для уведомлений? Уверены? с компьютера сайт откройте, там виднее обычно.