0
звонит на телефон и пищит
Талейко Юля 3 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад •
7
если снял с сигнализации, открыл дверь, поставил на сигнализацию не заводя авто
здравствуйте . где то может можно найти такую информацию( купили 4 мес назад авто и там уже был установлен этот охранный комплекс)
к примеру- открыл дверь( любую включая водительскую) взял условно сумку закрыл и снова либо с брелка либо с кнопки на ручке ставлю на охрану авто. она через пару секунд начинает пикать и звонить на телефон. . почему это так происходит, что мы делаем не так. заметила что если назад закрывать через приложение на телефоне то все хорошо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
не проходит авторизацию. Авто какое и сигналка какая?
на карточке написано- S96. авто- мазда 6,2018г.
да, счас посмотрела в смс - она и пишет в эти моменты- не пройдена авторизация. как с этим бороться?
еще есть интересующий вопрос- когда она работает заведенная с автозапуска, приходишь и ее нужно с брелка открыть и она сразу глохнет и нужно заново заводить. должно ли так быть или какие то настройки есть где то
Здравствуйте.
Bluetooth метка StarLine должна быть рядом с автомобилем при каждом снятии с охраны и постановке на охрану.
В этом случае метка у Вас с собой? Или только ключ от автомобиля?
Да. При использовании бесключевого обхода иммобилайзера на этом автомобиле мягкая посадка недоступна. Требуется остановка двигателя при снятии с охраны. Для поездки нужен новый запуск двигателя с ключом в салоне.
Здравствуйте. у меня на одной связке и ключ и блютуз метка
причем у меня два комплекта ключ+ метка. и со вторым комплектом она себя ведет аналогично
Счас в качестве эксперимента были проделаны следующие манипуляции:
1 вариант) с блютуз метки открыла авто( правда получилось это далеко не с первого раза, а может раз 5-7 пришлось нажать- и после этого уже норм открывала закрывала), открыла дверь- закрыла, закрыла авто м метки- все хорошо, никто не звонил
2 вариант) все тоже самое но с брелка- начала пикать машина и звонок -не пройдена авторизация
3 вариант) открыла с брелка а закрывала меткой- все хорошо. единственное обратила внимание что при самом первом разе когда я это делала метка моргала зеленым, а счас красным все время
пс. в приложении проверила- режим антиограбление при пропадании метки отключен
В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки батарейки в метке, проверки надежности контактов батарейки с меткой и проверки настроенных зон потери-обнаружения метки.