0
Нет связи с устройством
Добрый день, такая ситуация при заведённой машине связь есть а как заглушил и поставил на охрану связь пропадает пишет нет связи с устройством, звонок не проходит абонент вне зоны , Баланс положительный, смс не проходит.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Возможно - блок сигнализации слишком глубоко "закопан" в металл машины и всё работает на грани фола только при заведенном моторе, когда напряжение в бортсети благодаря работе генератора всего на пару вольт выше (14, а не 12). Но как только мотор заглушен - питание осуществляется только от аккумулятора, напряжение в бортсети становится меньше и ... связь (которая была и так на грани фола) пропадает.
Отправьте на номер сигнализации СМС с текстом 09 или ИНФО при работающем моторе (при наличии связи).
Нужно узнать - какой уровень сигнала GSM покажет система охраны.
Здравствуйте.
Рекомендую начать с проверки настроек режима маяка, когда система на связи с приложением:
Здравствуйте на заведённом двигателе сигнал отличный по запросу смс Screenshot_2024-10-27-14-02-34-19_cf3cf72bd....jpg
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Вы проверили настройки режима маяка?
Здравствуйте да выставил как у вас показано, обновил прошивку через мастера установщика перегрузил устройство и всё заработало, сигнал работает. Спасибо за помощь.