0
Exeed LX, 2024 -
ololowko44 3 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад •
8
Когда будет обновление по прошивке, половина функций не работает или работает не корректно? Прошивка в альфа версии с мая месяца, а машины такие появились еще 2023 году
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие именно из заявленных функций не работают на Вашем автомобиле?
работает только сигнализация и все. Функция мягкой посадки не работают, теплее опции не запустить удалено и так далее. При автозапуске с телефона, машину нужно снимать только с брелка иначе будет орать сигналка. после снятия с охраны машина ведет себя не адекватно. Сиденье не подъезжает и так далее. В общем нужно обновление прошивки, чтобы работало все, как на предидущем lx. Когда будет обновлена версия?
Здравствуйте.
при стандартной установке на доступных нам автомобилях функция мягкой посадки работает в полном объеме. После снятия с охраны нужно 2 раза нажать кнопку Start-Stop для продолжения поездки. Двигатель продолжит работать.
Для автомобилей 24 модельного ряда на актуальных версиях ПО на сегодня заявлено управление:
При управлении подогревами индикация в автомобиле отсутствует.
Как именно Вы проверяете работу подогревов?
Срабатывает тревога штатной охраны или тревога StarLine? Важно чтоб в настройках стояла галочка на игнорирование тревоги штатной охраны на время автозапуска.
расскажите, пожалуйста, подробнее
В какой ситуации сидение не ездит? На доступных нам автомобилях подъезжает.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит текущие версии ПО, проверит настройки комплекса, проверит мягкую посадку, управление подогревами, срабатывание тревоги и перемещение сидений.
В описании написано, что это все работает, но по факту нет. Мягкая посадку пробовали включать и она работала, как вы описываете, но после двойного нажатия на Start-Stop, коробка переключения передач не работала совсем, приходилось глушить машину и снова заводить
Теплые функции не включаются просто, проверяли.
Когда установщик настраивал сигнализацию он сказал, что для данной модели еще сырая прошивка. То описание, которое есть на сайте относится скорее всего к Exeed LX 1-рестайлинг, а у меня 2-рестайлинг. И установщик объяснил, что блоки в этих машинах отличаются и нужно ждать прошивку, уточните для какой именно машины является эта прошивка https://can.starline.ru/43/116/10875#functions ??
На фото по ссылке другая машина, если что. Может для Exeed lx 2-рест еще нет прошивки, а эта работает криво
Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона
написал в лс
Здравствуйте. В ближайшее время установщики свяжутся с Вами для дополнительной диагностики работы системы на автомобиле.
Сообщите, пожалуйста, результат.