Подогрев сидений Омода С5
Добрый день! При дистанционном запуске через приложение не работает подогрев сидений, хотя такая кнопка есть. Обращалась в тех поддержку СтарЛайн, мне посоветовали обновить приложение, не помогло. Далее специалисты поддержки порекомендовали обновить CAN модуль. Я обратилась в салон, в котором купила машину, сотрудники обновили прошивку CAN модуля, но это тоже не помогло. Сейчас у меня из приложения полностью исчезла функция подогрева сидений. Наше она была в разделе Умный комфорт и ещё в полном списке команд. Сотрудники салона сказали, что сейчас включения подогрева сидений возможно только при запуске двигателя со штатного брелка, но эго радиус действия не более 50 метров. Вопрос: как настроить включение подогрева сидений при дистанционном запуске через приложение?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте! Для вашего авто подогрев сидений при дистанционном запуске будет работать если прошивка кан альфа. Если же прошивка кан 7.0.2 то подогрев сидений будет работать только при штатном запуске
Сотрудники, которые обновляли прошивку CAN сказали, что обновили до 38 версии. И сказали, что сейчас у меня не альфа. Не совсем понимаю, что это значит? Нужно другую прошивку установить?
Здравствуйте.
На сегодня для этого автомобиля управление подогревом сидений доступно только при использовании штатного автозапуска, а не автозапуска StarLine https://can.starline.ru/43/127/10021:
В тестовой Alpha версии ПО мы проверяем возможность управления подогревами сидений при запуск двигателя от StarLine https://can.starline.ru/43/127/10839:
Разработка и тестирование Alpha версии ПО еще не завершено.
Следить за изменениями можно на сайте https://can.starline.ru/history
Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за информацию. Я прошла по ссылке https://can.starline.ru/history и нашла последнее сообщение по Омода, оно от 19.04.2024. я установила сигнализацию в июне 2024 и мне ставили изначально альфа версию, но в ней подогрев сидений так же как и в обычной версии не работает. Подскажите, когда эта функция будет реализована? Зимой это очень актуально и важно!
Здравствуйте.
Как и указано на сайте https://can.starline.ru/43/127/10021 в текущей версии ПО эта функция не заявлена.
Мы проверяем варианты добавления возможности подогревов сидений. Получится добавить или нет - пока неизвестно. Если получится, то после завершения тестирования список функций будет обновлен и информация об этом появится на страницах https://can.starline.ru/43/127/10021 и https://can.starline.ru/history
Здравствуйте! Поняла. Надеюсь, что у вас получится реализовать данный функционал. Спасибо за помощь!