0
Не приходят уведомления, звонки
pashageo 3 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 months ago •
4
Добрый день.
В один момент сами по себе перестали приходить уведомления в приложении о событиях и тревоге. Точно так же срабатывала тревога, и звонка на телефон не поступало, хотя раньше было. У жены на ее телефоне все хорошо, все уведомления приходят (но звонки должны поступать мне).
Что делалось: сброс приложения, включение всех возможных уведомлений на телефоне и т.д. Все разрешения приложению даны.
Как исправить ситуацию?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Что отвечает система на звонок с Вашего телефона?
"Старлайн приветствует вас, задайте пароль для управления с гостевых телефонов."
Странно, мой телефон указан как основной, и в настройках указан верно.
Галочка с гостевого пароля для владельца снята.
Уведомления починил, нашел похожую ветку с обсуждениями, завел с компа, на телефон пришло уведомление.
С телефоном пока не понятно... он же с уведомлениями никак не связан.
Возможно не задан пароль. Придумайте гостевой пароль из 4 цифр, позвоните в блок и задайте пароль. После этого проверьте работу оповещений и сообщите результат.