0
Не обновляется состояние авто
Здравствуйте. Несколько дней не обновляется состояние авто. В приложении, на сайте, по звонку и смс всегда авто открыто и двигатель запущен. При запустить\остановить двигатель не удается. Режим свободные руки включен, но перестал срабатывать. По приложению и метке авто закрывается\открывается. История перестала отображаться. За сегодня отобразилось включение\отключение свободных рук. Охрана, двигатель, ручник не отображаются. Оборудование установлено в феврале 2024г.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Самое разумное - обратиться по месту установки для диагностики системы. Что-то слишком много проблем для одной сигнализации. Есть подозрение, что что-то случилось с чтением статусов через CAN-адаптер и выдачи команд управления в шину со стороны сигнализации. Но подозрения к делу не пришьешь. С проблемой надо работать ВЖИВУЮ. Даже если и тестировать работу CAN-адаптера.