0
самопроизвольное срабатывание режима антиограбления
Дмитрий Горин 4 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 months ago •
22
после снятия с охраны штатным брелком автомобиля и начала движения сработал режим антиограбления метка от сигнализации находилась в автомобиле и телефон с включеным блютусом прописаный как метка так же находился в автомобиле
Customer support service by UserEcho
Не зная всех настроек системы, а также не будучи уверенным, что у Вас например не пропал контакт батарейки в метке, а телефон не разорвал связь с сигнализацией, чтобы экономить ресурс батареи (в связке телефон как метка + сигнализация главный ОН - телефон) ничего определенного по поводу произошедшего написать невозможно...
Что указала сигнализация в уведомлениях в приложении телематика по поводу произошедшего?
ездил к человеку который устанавливал сигнализацию и 6 часов не могли победить эту проблему дошло до замены блоков сигнализации и меток и ситуация та же подключали видимость концевика двери по аналогу меняли концевики дверей местами отключали все от блока кроме разъема питания и кан
сигнализация при сработке писала антиограбление при пропадании метки и плюс датчик удара предупредительный хотя антиограбление выключено
Сейчас вся видимость кроме концевика двери водителя капота и аварийки подключена аналогом все остальное по кан
Авто Ниссан тиида 2008 седан с бесключевым доступом
Установленая сигналка проработала без проблем 3 года а сейчас начались танцы с бубнами
Авто Ниссан тиида 2008 седан с бесключевым доступом
Хорошая машинка. Вместо замка зажигания - вертушок? Мягкую посадку установщик сделал?
и 6 часов не могли победить эту проблему дошло до замены блоков сигнализации и меток и ситуация та же подключали видимость концевика двери по аналогу меняли концевики дверей местами отключали все от блока кроме разъема питания и кан
Сейчас вся видимость кроме концевика двери водителя капота и аварийки подключена аналогом все остальное по кан
Думаю -всё это мимо...
А вот о
сигнализация при сработке писала антиограбление при пропадании метки и плюс датчик удара предупредительный хотя антиограбление выключено
надо задуматься - ведь сигналка четко указала - что ей не нравится.
Установленая сигналка проработала без проблем 3 года а сейчас начались танцы с бубнами
А Программное обеспечение часом не обновили незадолго до того, как начались проблемы?
Да вертушок тоже дал нам подумать при установке
мягкая посадка есть
ПО обновлялось более полу года назад
так в том то и дело что в приложенти при переходе в расширенные настройки в антиограблении галочек не стоит вообще и установщик через старлайн мастер снимал антиограбление все тоже самое
даже три блока сменили и 6 меток
выгрузка LOG и настроек есть только вот непомню с того дня или со следующего
Здравствуйте.
Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте StarLine.online и сообщить об этом:
предоставил доступ
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда
Здравствуйте.
Прошу перепроверить срабатывание антиограбления и сообщить результат.
понял принял сейчас перепроверим
все тоже самое
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, в Вашем профиле более точный адрес установочного центра, где проводился монтаж системы.
Что именно Вы проверяли и какой результат получили? Система перешла в антиограбление в поездке? Включилась тревога? Опишите, пожалуйста, подробнее: какие действия Вы вчера выполнили и какой результат получили? Что сейчас работает не так?
запуск все нормально после начала движения через секунд 40 начинает пикать блок сигналки и мигать сервисная кнопка перед сработкой антиограбления отправляю смску с командой выключения антиограбления с экстренным кодом и все можно ехать дальше до полного срабатывания не доводил
Как именно Вы снимаете систему с охраны? Кнопкой на брелке StarLine или штатным ключом? После снятия с охраны купол на экране брелка StarLine пропадает полностью или остаются мигать какие-то его части?
снимаю штатным брелком от авто в приложении купол пропадает полностью двигатель запускактся прогревается все в порядке только после начала движения начинаются меры подготовки к антиограблению
брелока нет есть только блютус метка
каким цветом и сколько раз мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?
дважды зеленым
снимал с охраны всеми возможными способами и постоянно одна и та же картина 40 секунд и начинается пикание из блока и мигание сервисной кнопки
Здравствуйте. Прошу снова проверить работу системы и сообщить результат.
снова пикание
В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Нужен доступ к автомобилю.
У Установщиков есть контакты регионального представителя StarLine. Мастер может в любой момент обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.