0
Иногда не обновляются показания АКБ на заведенном двигателе S96v2
Kairat_AST 4 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 months ago •
13
Добрый день. заметил такой момент, когда машина заедена, то показания АКБ не обновляются и показывают не стандартно 12,4 или 12,6, а 12 ровно.
скрин заведенного автомобиля с показателями АКБ 12 ровно.
Скрин ответа на смс 09 в тот же момент что и скрин и скрин, что другие параметры обновляются, кроме АКБ.
Это ошибка в прошивке или проблемы с геной?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. При включенном зажигании данные в приложении обновляются примерно раз в минуту. Если прошлый обмен данными был при работе стартера или до начала работы генератора, то данные будут низкие.
Рекомендую проверить напряжение АКБ через пару минут после запуска двигателя через смс с текстом
Важно проверить как при дистанционном запуске двигателя из приложения, так и при ручном запуске в автомобиле.
так как такое бывает иногда, то буду ждать когда опять это повториться.
но не понятно, почему именно смс "СОСТОЯНИЕ", чем информация из смс "09" не устраивает?
Добрый день.
Как я понял из проведенных тестов данная ситуация повторяется только при запуске по будильнику.
после отправки смс "СОСТОЯНИЕ", в приложении сразу же обновились показания АКБ.
Здравствуйте.
Через минуту после запуска двигателя информация о напряжении обновляется? Или остается 12 вольт?
Здравствуйте. Через минуту и более информация о напряжении не меняется, всё также 12 вольт. но информация о температуре двигателя и салона меняются.
Информация о напряжении сменилась в приложении только после получения ответа на смс "СОСТОЯНИЕ"
Здравствуйте. Включили логирование данных на сервере.
Прошу снова проверить работу автоматического обновления данных напряжения в приложении.
Если данные не будут обновляться, то прошу указать точное время запуска двигателя и точное время Ваших проверок. Посмотрим какие данные в это время передает устройство на сервер.
Добрый день. Спасибо.
Поставил запуск двигателя по будильнику на 12:00 (+5 UTC)
Можете проверять логи. В приложении показания АКБ были и 12.0 и 11.9 и 12.1
Здравствуйте.
В какое точно время были такие показания в приложении?
в 12:04 было 11,9 В
в 12:04 было 12,0 В
в 12:06 было 12,0 В
в 12:09 было 12,1 В
в 21:10 было 12,0 В
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы и проведения замера напряжения питания устройства при автозапуске, когда приложение отображает низкие значения.
Блок на сервер передает напряжение около 12 вольт.
Добрый день. Посетил установщиков. Замерили.
Показало, что реально на клеммах перед АКБ временами показывает 11,9, 12,0 и выше, НО когда в авто даешь полную нагрузку (вкл печку на полную, вкл дальний) то моментально показания поднимаются до 14,2.
Консилиум мастеров решил, что ЭБУ регулирует напряжение и что бы не перезарядить АКБ снижает ток от генератора когда машина заведенная, но без нагрузки.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.