0
Автозапуск Geely
olesya_boss 4 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад •
14
После установки автозапуска, приходит оповещение аккумулятор ниже 12. При обращении в сервисный центр, ответили эта такая особенность, посоветовали автозапуск поставить на таймер, чтоб машина запускалась каждые 2-3 часа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
гениальный ответ!))))))))
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона. Отправка личных сообщений участникам форума
а по факту что с напряжением?
Измеряли прибором, показатели соответствуют данным приложения. После ночи показывает заряд 11.5
Похоже всё-таки на борту есть повышенное потребление. Высока вероятность, что машина не переходит в режим энергосбережения (в простонародье - "не засыпает"). И/или и сигнализация тоже работает с повышенным потреблением - например её GSM/LTE-модуль постоянно ищет сеть. Он не должен этого делать всё время, тем более при длительной стоянке он тоже должен переходить в режим энергосбережения, выходя на связь раз в час (в стандартной настройке) В режиме поиска сети он и сам кушает немало и может опять же "будоражить" электронику машины, не давая ей "уснуть"...
Самое разумное - связаться с Дмитрием сообщить свои данные. Он поможет организовать Вашу встречу с теми, кто Вам установил сигнализацию и решить вопрос с повышенным потреблением, оказав техническую помощь установщикам по поиску и устранению причин быстрого разряда аккумулятора.
Здравствуйте. С Вами свяжутся установщики для проведения диагностики работы системы на автомобиле. Сообщите, пожалуйста, результат.
Обесточили сигнализацию- аккумулятор держит заряд. Произвели замену сигнализации, купили новый аккумулятор. Замерили утечку тока 0.03. Аккумулятор по прежнему садится
и еще момент, каким образом мне перевести баланс с прошлой сим карты на новую. В тех поддержке с меня спрашивают документ по замене сигнализации, автосалон не предоставил. Есть только чек о пополнении баланса
Здравствуйте.
Рекомендую вернуться по месту установки для диагностики работы устройства.
Это очень хорошие показатели. С таким потреблением аккумулятор в автомобиле будет долго держать заряд.
Покажите Ваши наблюдения в автосалоне. Возможно недостаточно заряжается аккумулятор.
Пришлите мне личным сообщением номер телефона старой сим, номер телефона новой сим и фото чека о пополнении баланса.
чек и контактные номера направили
аккумулятор установлен новый в субботу ,заряжен был до 100%. За 1.5 дня заряд аккумулятора ушел до показателей 12.4.
на сегодняшний день автосалон не смог выявить причину.
Подскажите, вчера когда замеряли утечку тока, машина находясь в состоянии покоя, мы попробовали подергать ручки ( с датчиками Keyless) и дверку багажника- на мультиметре были показатели 5-6А, это так и должно быть?
Здравствуйте.
Номера получил. Направили запрос оператору связи.
Нужно проверить:
1. есть аккумуляторы, у которых напряжение покоя 12,7В Есть у которых 12.4, есть у которых 12.2В В Вашем случае напряжение продолжает снижаться?
2. если Вы контролируете напряжение по показаниям в мобильном приложении, то нужно сначала сверить у установщиков точность этих показаний с напряжением на аккумуляторе и откалибровать, если требуется.
реакция самого автомобиля на касания сенсоров и поднятие тока потребления задается самим автомобилем. Сенсоры бесключевого доступа не подключены к StarLine. Предположу что при касании сенсоров может включаться свет в салоне, либо сам автомобиль выходит из энергосбережения для проверки ключа рядом и для снятия с охраны.
Через интернет проверить потребление энергии и разряд аккумулятора не получится. Рекомендую посетить мастера и показать ему свои наблюдения.