0
Свободные руки некорректная работа S96v2 на Haval F7x
Добрый день,
примерно за месяц 4 раза некорректно сработало снятие с охраны в режиме "Свободные руки".
Авто Haval F7x, установили сигнализацию S96v2 у оф. дилера.
При подходе к авто на небольшом расстоянии судя по звуку снимается охрана и начинается работать сирена (долго и громко), пока не откроешь двери. Похоже на работу штатной сигнализации авто.
Настройки метки: зона потери = 6, зона обнаружения = 4.
Ситуация происходила 2 раза на улице, 2 раза в паркинге.
Никаких логов в приложении и бортовом компьютере нет.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнёт с проверки работы функции управления штатной охраной и проверит подключения аналогового управления замками. Возможно мастер перейдет на тестовую версию ПО CAN для управления штатной охраной без аналоговых подключений.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Записался к установщикам, к сожалению только через 3 недели могут принять.
Объясните пожалуйста данные настройки - 3 и 4 пункты. Не совсем понятно, что такое касание сенсора?
Есть предположение, что Starline снимает охрану раньше, чем машина увидела свой ключ.
Если я уберу функцию снятия охраны при появлении метки, может ли это помочь?
Это активность на проводе, к которому подключен сенсор или кнопка на ручке двери.
В Вашем случае наиболее вероятно такие подключения не требуются, поэтому третья и четвертая галочки ни на что не влияют.
Машина опрашивает наличие своего ключа либо при касании ручек бесключевого доступа, либо по нажатию кнопки старт-стоп.
то StarLine перестанет отправлять команду снятия с охраны при появлении связи с меткой. Снятие с охраны в таком случае будет происходить штатными средствами автомобиля.
Ещё вопрос возник - функция "мягкой посадки" при автозапуске должна работать на Haval F7x?
Сейчас при автозапуске после открытия двери мотор глохнет, хотелось бы и этот момент исправить.
Также от сервисного центра был странный звонок - менеджер просила передать со слов мастера "Режим "Свободные руки" у вас не будет нормально работать, так что смысла приезжать нет". Что посоветуете в такой ситуации делать?
год авто какой?
2023 год
Здравствуйте.
Функция Мягкой Посадки зависит от выполненных подключений и от версии ПО CAN. На тестовой версии другие подключения и другой принцип работы.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.