0
Не верное отображение заряда АКБ в приложении Starline 2
Ринат90 5 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад •
1
Доброго времени суток.
В автомобиль KIA Sportage установлена сигнализация S96 v2, 2 подкапотных реле и замок капота.
Примерно с месяц начались проблемы с разрядом АКБ.
Обратился к установщикам, переписали логику системы, понаблюдали, вроде потребление упало до 0.05А. В этот же день поставил АКБ на зарядку.
На сегодня вютнтерсеует вопрос не верного отображения напряжения сети авто в приложении и на сайте относительно прямого замера напряжения на АКБ.
Фото и скриншот прилагаю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу учитывать:
1. Данные напряжения в приложении во время стоянки обновляются раз в 30 минут. В поездке обновление происходит примерно раз в минуту.
2. Запросить текущее напряжение можно через смс с текстом СОСТОЯНИЕ
3. Напряжение может отличаться в зависимости от точек, в которых проводится замер. Для сравнения данных напряжения нужно проводить замеры в одной и той же точке. То есть не на аккумуляторе, а в точке подключения охранной системы.
4. В системе StarLine S96v2 есть возможность калибровки отображения напряжения.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы и проверки отображаемого напряжения. При необходимости мастер внесет изменения в калибровку данных.