S96 v2 Renault Logan 2020 дистанционный запуск периодически не срабатывает
Применено в половине случаев не заводится автомобиль через дистанционный запуск.
4 раза загораются и гаснут ходовые огни, без прокрутки стартера. Потом в приложение приходит ошибка: Неудачный запуск двигателя.
Дистанционный запуск штатным ключем - всегда успешен.
Используется цифровой обходчик иммобилайзера.
В фирменном центре сказали, что работа цифрового обходчика не гарантирована, и надо устанавливать обходчик с ключем. Так же сказали, что снимали логи с моего блока, но не получили по ним никаких рекомендаций от инженеров Старлайн.
Какие варианты решения возможны, кроме установки обходчика с ключем? Может обновить прошивку? Но установщики утверждают, что крайняя прошивка от 2022 года, и после никаких исправлений не было.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона.
Дмитрий, Вы получили мое личное сообщение?
Здравствуйте.
Вы уверены что посещали именно Фирменный Центр StarLine? Его адрес ул. Суздальская 70, АвтоМолл, боксы №8;9;10
Лог снимали по адресу, который указан в Вашем профиле или в Фирменном Центре?
Сигнализацию установили в 2021 году. Тогда фирменный центр находился на ул. Родионова.
С проблемой я обращался туда же в 2022 или 2023 году (не помню точно). Тогда же снимали логи.
Пару дней назад я обнаружил, что на ул. Родионова уже нет Фирменного центра, и позвонил на Суздальскую. Там мне рассказали, что это тот же фирменный центр, просто они переехали. По телефону мне предложили установить обходчик с ключем.
Здравствуйте. Направил запрос установщикам для уточнения деталей Вашего обращения.