Страховая телематика.
Приветствую. Сняли галочку страховой телематики, обратно теперь она не калибруется. Блок проверили, закреплён, машина уже месяц перемещается, тысячу проехала точно, периодически телематика начинает рисовать качество вождения 100%. Пробовали прошивать, сбрасывать по питанию (как посоветовали в техподдержке), без изменений.
Смс о калибровке не приходит, хотя сразу после установки комплекса год назад, она присылала СМС о калибровке раз в день-два. Можно было бы забыть про эту опцию, если бы вместе с ней не отключилась включение аварийной сигнализации при резком торможении.
Собственно вопрос, возможно ли перезапустить процесс калибровки, и как? И возможно ли сбросить полностью настройки сигнализации вместе с калибровками?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Вход в обучение страховой телематики выполнен.
Здравствуйте. Теперь нужно подождать завершения калибровки.
Прошу прощения, а сколько примерно ждать?
Просто судя по оценке манеры вождения система калиброваться как-бы не планирует.
Обычно при входе в режим калибровки, на новых системах, оценка манеры вождения пропадает.
Тут же продолжается идеальная шкала..
Здравствуйте.
По завершению калибровки на номер М1 придет смс сообщение.
Срок калибровки зависит от эксплуатации автомобиля и может занимать до 3 недель.
Приветствую.
Сообщение о калибровке не приходит, полагаю что и не прийдёт. Автомобиль проехал чуть больше 500км, прошло правда всего 2 недели, но думаю и по истечении третьей ничего не измениться. Качество манеры вождения так и рисует 100%, уже начинаю сомневаться в месте крепления, но датчики адекватно работают, и удара и движения, сейчас настроены почти на грани, переодически даже ложные срабатывания бывают.
Ещё был в самом начале, год назад сразу после установки, нюанс, после первого запуска раз в 2-3 дня сигнализация слала сообщения о завершении калибровки телематики, хотя никто не отключал её, вроде даже в ТП звонил, сказали не должна она так делать, потом после обновления проблема ушла, год нормально всё было, и вот после сброса калибровки вот началось это (( Может ещё какие советы будут, уже ради интереса хочу другой блок подкинуть, посмотреть, может место какое волшебное..
А датчик удара\движения работает?
Да, с этим порядок, датчики и крепление проверил в первую очередь. Даже подкрутил чувствительность чуть в плюс и ложных срабатываний половил.
Пока ждём 2 недели, и активно катаемся, но что-то мне подсказывает, что кина не будет.. 100% качество вождения и отсутствие желания калиброваться. Недели через 2 эксперимента ради поставлю другой блок, и посмотрю как он от калибруется и за какой период, потом буду думать и советоваться.
Здравствуйте. Если калибровка не проходит, то нужно начать с проверки фиксации блока в автомобиле.
Приветствую. По результатам. Блок закреплён намертво к торпедо, пробовал переносить в другое место, и пытаться перекалибровывать, результатов не дало. Пробовал поставить другой блок в то же место, он калибруеться исправно. Мой субъективный вывод, проблема в блоке.
Вопрос, возможно ли как-то отправить его на диагностику, т.к. в Мурманской области регионального представителя нет, и в прошлый раз этот блок ездил в Архангельск, но ехал он через Санкт-Петербург, собственно и вопрос, возможно ли как-то отправить блок на диагностику в сервисный центр миную Архангельск. В прошлый раз при звонке в СЦ отправляли в техподдержку, а из техподдержки снова в СЦ, собственно этот замкнутый круг и закончился на Архангельске, так сказать нашли крайнего..
Это первое что было проверено. Ок, попробую заменить блок, если другой в этом же месте калиброваться будет, значит проблема не в месте ))
Здравствуйте. Прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором Вы работаете.
Приветствую. Указал.
Здравствуйте. Данные получил. Для теста нужно выполнить замену блока. Прошу прислать мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона. Наш представитель свяжется с Вами для обсуждения вариантов.