S96, не проходит авторизация по метке уже два года
Здравствуйте. Уже как два года я борюсь с проблемой авторизации владельца по метке.
Обращался к нашим установщики (изначально к Угона.нет которые установили мне сигу, потом в Эпицентр тюнинга).
Подхожу к машине, открываю авто, сажусь, а он отказывается заводиться. После этого начинает сига издавать сигналы предупреждения. После них включается тревога.
изначальн мне советовали сменить баратейку. Я менял её раз 10. В обеих метках.
Потом уже было просто невыносимо. На ходу у меня пропадала метка и авто уходило в тревогу. Благо я был на небольшой скорости и встал на обочине. Это было уже последней каплей терпения. Обратился к Эпицентру тюнинга, они забрали метки, "типа" перепрошивали, перепояли контакты и отдал метки обратно.
На какое-то время помогло. Потом опять всё повторялось. Непроходила авторизация. Иногда мне приходилось возле машины прыгать по несколько минут, что с метки открылись двери. Сига не видела метку.
Заезжал опять в Эпицентр, опять рассказал проблему, что она не ушла. Они забрали авто, поколдовали с настройками и отдали машину со словами, что увеличили время поиска метки.
Как потом оказалось, они просто убрал авторизацию владельца. Вот крутое решение, да?!! Ещё и лапшу на вешали. Батарейки меняю, чуть ли не каждые два месяца. Но это я считаю полный бред. По итогу в субботу и сегодня утром повторился этот косяк. Авторизация не прожила где то секунд 30.
Я Настаиваю на том, чтоб мне заменили блок сигнализации по гарантии которая у меня ещё есть. Это не проблема в метках. Это косяк самого блока. Хоть мне и трындят одно и тоже установочные центры, что таких проблем с блоками не было, Я ВАМ ЭТО СЕЙЧАС ГОВОРЮ. проблема в косячном блоке сигнализации. И я требую чтоб его мне поменяли на новый.
Customer support service by UserEcho
Какая машина ? Где блок? Есть ли не штатное ГУ в авто, и как бы странно не звучало, модель телефона вашего и подключены ли к нему аксессуары работающие по ВТ (часы, гарнитура и т.д.) ? Пусть это Вам покажется странным, но приезжает клиент с айфон+часы и все это дело подключено к андроид магнитоле, и когда я захожу в режим программирования, я даже блок сигнализации в эфире не вижу, пока клиент все свои блютузы не повыключает. А так, у Вас в городе есть РП, можно к нему обратиться.
Автомобиль Киа Соул 2019. Магнитола штатная. телефон самсунг. К блоку сигнализации прописаны только метки. Телефон тут не причём с часами. Сегодня часов на руке не было, а косяк с блоком повторился. Да обращался к авторизованным сервисам, все действия проделаные я описал. Толку нет.
Всё же я склоняюсь к дефектному блоку s96.
Хоть мне пытаются оказать обратное.
На другой машине установлен s96v2 и таких проблем нет.
Доброго дня.
Диагностика, замена и ремонт оборудования, проводятся в Сервисном центре.
Предварительно оборудование потребуется снять с автомобиля.
Прошу Вас посетить Вашу установочную компанию для выполнения данных работ.
После диагностики системы, будет известно, причина в блоке или нет.
PS. у Вас в учетной записи два автомобиля, о каком идет речь, и в какое время были последние трудности с авторизацией?
Спасибо.
Авто Kia Soul sk3 2019.
S96 первой версии.
Последняя трудность была сегодня утром в 07:50 примерно.
Обращался в СЦ, они твердят одно и тоже, блок не может быть неисправный, таких случаев не было.
Спасибо за информацию.
Сервис не проводит демонтаж, именно поэтому Вам нужно привезти Блок системы на диагностику.
И если Вы будете получать отказ в приеме, то прямо из сервиса звоните по телефону службы поддержки 8-800-333-80-30
PS. не забудьте гарантийный талон.
Все работы и обращения были в Авторизованный центр.
почему демонтаж не производят? Они же установку делают, почему снять не могут?!
Доброго вечера.
Услугу демонтажа в установочном центре, на базе которого находится Сервисный центр, вы можете обсудить с установщиками. Как и ее стоимость. Если Вы хотите ее проводить не по месту установки системы.
Спасибо.