Opel Astra K

Здравствуйте. Нудно посетить установщиков для диагностики работы системы. Сообщите, пожалуйста, результат.

нужен региональный представитель.не справляютя установщики

вторая машина со старлайном.и опять тупая прошивка старлайн.не понятно за что деньги платим.по can вообше ни каких опций.иммитация открытия двери самая большая проблема,по can она не работает.сделайте уже норм прошивкку

Здравствуйте. Укажите в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы.

Здравствуйте. Данные получил. Направили запрос установщикам для уточнения деталей диагностики.

еще и багажник сломала ли он ногой не открывается

вообще снимайте ее обратно,возвращайте деньги?она не нужна мне такая.

Нужно посетить установщиков для проверки влияния StarLine на открытие багажника штатными методами. Дистанционно проверить не получится.

машину сдал к ним на два дня,вот и скажите им сами пусть ищут причину,почему сломали багажник

Я реально жалобу напишу на вас по защите прав потребителей,почему вы сразу не сказали что на мою машину нет программы,испортили мне все и теперь пытаетесь исправить ,зачем это нужно было.сразу бы сказали 

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, результат, когда получите автомобиль от установщиков.

после того как машину забирали на два дня,перестал рптотать автозапуск со штатного ключа,в мастере все включено,значит настройки как то изменили.

после 2 недель мучений,машина стала уходить в сон,с автозапуском вопрос до конца не решен,т.к с утра после небольшого мороза машина заводилась ,с а.з,и сразу глохла.после настроек проверить возможности нет .на улице Холодов нет.так же не закрыт вопрос по багажнику буду проверять у официальных дилеров.прошу руководство старлайн поощрить сотрудников офиса на свиязева 43 г Пермь,в особенности мастера юрия.за проявленное терпение,знание своего дела ,и особое отношение к клиентам.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Здравствуйте.

На сайте https://can.starline.ru/43/29/10745 не заявлена поддержка функции запуска двигателя 3 запираниями со штатного ключа для этого автомобиля:

Как же так,он же заводился до этого.даже региональный представитель Михаил сам это делал

добавьте хоть это функцию,а то по can вообще ничего нет ,не стекол не зеркал.про другие вообще не говорю 

и стала срабатывать предупредительный датчик удара постаянно,вы раз начали доведите до ума прошивку.перенесите эту функцию из прошивки для ключа.может просто забыли перетянуть эту настройку,у меня же работало это паньше до того как вы новую прошивку сделали

Работа датчиков удара, наклона и движения не зависит от ПО CAN. Если часто срабатывает датчик без внешнего воздействия, то рекомендую понизить его чувствительность.

Ваше предложение по добавлению новых функций в ПО системы передано разработчикам.

когда они смогут добавить функции?разработчики

Здравствуйте.

Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.

Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history

Что то не заметно,это прошивка с 19 года а изменений никаких нет.которая с ключам.может от другой машины поставить,там есть подобные от инстгнии от Шевроле .да и в прошивке с ключом эта функция есть,ее просто не добавили когда делали новую прошивку к моей машине

ПО выпускается и тестируется на нескольких автомобилях. Запуск со штатного ключа на момент создания ПО не работал стабильно на всех версиях, поэтому он не включен в итоговое ПО.

Значит включите в итоговое по,она же работала без сбоя на старой прошивке

здравствуйте не работают доводчики стекол,и на зажигании и без него

Здравствуйте.

Рекомендую посетить установщиков для проверки настроек системы.

Обратите внимание: на сегодня для этого автомобиля доступна только тестовая версия ПО.

ПОДОЖДУ ПОКА ПОЯВИТСЯ ПРОШИВКА С ПОДДЕРЖКОЙ ФУЕКЦИЙ ШТАТНОГО КЛЮЧА

здравствуйте,когда разработчики добавят Функцию штатного брелка

когда разработчики добавят Функцию штатного брелка

ГАРАНТИРОВАНО добавят? Тогда, когда автопроизводители  (особенно китайские) перестанут выпускать  новые машины новых брендов и новых моделей, для которых вообще никаких прошивок  нет, а их владельцы тоже хотят  и сигнализацию и автозапуск и всякие феньки и плюшки. И желательно чтобы всё по КАНу. По Вашей машине есть хотя-бы такая прошивка, которая уже есть. По многим машинам - ВООБЩЕ НИКАКИХ. И приходится в свежую машину 2020...2024гг ставить сигнализацию с "похоронами ключа" для автозапуска и вмешательством  в проводку машины...

Ничего личного. Просто изложил взгляд установщика и ... владельцев других машин других марок и моделей.

А в текущей ситуации вероятность  добавления новых функций в прошивки CAN по снятым с конвейеров марок и моделей машин на фоне написанного в самом начале - под  вопросом. У других брендов сигнализаций ситуация аналогичная. Ну невозможно объять необъятное, а  человеческие ресурсы (коллективы начитчиков протоколов CAN и создателей прошивок для CAN-адаптеров) - не резиновые.

В конце концов- зачем ждать? Системы шестого поколения позволяют написать  программу гибкой логики для получения нужного Вам функционала. Поговорите со своим установщиком...

Сигнализация не видит когда нажимаешь на закрытие,на штатном пульте.в этом проблема)и раньше эта функция работала,пока они ее не убрали в новой прошивке

это я понимаю, при нажатии на кнопку брелка как минимум аналоговый сигнал летит на провод замка, на любом гибком входе можно собрать и слейв и 3х кратное нажатие для запуска, а если еще и задействовать переменные, можно и от случайных многократных нажатий сделать защиту, что будет даже правильнее чем в кане брать. Я даже догадываюсь почему это убрали из кана.

нет) не летит он) по шине работает,блок управления замками стоит в двери.а так прошивка от енокс Шевроле встает ,там есть дополнительная функция замка,но нет стеклоподъемника)) н

я отдавал машину им на три дня,они там делали,но в итоге ничего сделали ,все осталось то же самое только убрали дополнительную функцию штатного брелока))

В конце концов- зачем ждать? Системы шестого поколения позволяют написать программу гибкой логики для получения нужного Вам функционала. Поговорите со своим установщиком...

хотел дописать, а с языка уже сняли.

так. в итоге сейчас что заявлено работает?

уверены что функция запуска с ключа не конфликтует с другими? 

стеклоподьемники,но они не работают.больше вообше ничего из комфорта.с другими прошиками вункция брелка работает.и не конфликтует.хотяб уж функцию брелка добили

Здравствуйте. Прошу связаться с установщиками для проверки возможности добавления функции запуска 3 запираниями на Вашем автомобиле.

Здравствуйте,а что добавили уже в прошивку,дополнительную функцию брелка?

Для исследования вариантов добавления сейчас нужен доступ к автомобилю. Наши специалисты готовы поработать с прошивкой, если Вы готовы предоставить автомобиль.

да готов,с кем можно согласовать время?

Свяжитесь, пожалуйста, с установщиками для согласования удобной даты.

хорошо 

Попросите их пожалуйста чтоб стекладрводчики сделали,управление зеркалами и подогрев руля.) если еще управление климатом подключат,вообще супер будет)

Доступность функций зависит от самого автомобиля. Не все функции самого автомобиля управляются через CAN.

Мастер на машине посмотрит что можно сделать, а что работать не будет.

если по кан нет,может на гибкие входы подцепить зеркала например,и подогрев руля

если по кан нет,может на гибкие входы подцепить зеркала например,и подогрев руля

Это надо  обсуждать с мастером, который увидит машину ВЖИВУЮ и будет с ней работать по Вашим хотелкам...

Только он сможет выяснить - что и как  можно реализовать и можно-ли реализовать  в принципе.

Быль из жизни -  приехал как-то  пожилой мужчина на очень свежей Камри. На тот  момент по машине не был заявлен обход иммо по цифровым шинам, а  в любую Toyota можно  установить сигнализацию безо всякого CAN. Но мужчина начал настаивать - "хочу, чтобы Вы мне установили сигнализацию с КАНом". Спрашиваю - почему именно с CANом, ведь это будет дороже? Ответ - "хочу, чтобы  при постановке на охрану стекла сами поднимались - я на сайте  StarLine прочитал, что  сигнализация по CAN поднимает стекла  В МОЕЙ МАШИНЕ". Иду  к машине, открываю первую-же попавшуюся дверь. И что я там вижу? Правильно - "мясорубки" - ручные стеклоподъемники... Долго-долго пытался убедить, что в его машине  сигнализация  по КАНу стекла поднять не сможет... Убедил, что  как минимум в дверях должны стоять моторчики. Но и это не позволит сигнализации поднять стекла по CANу -  понадобится ДОВОДЧИК стекол, так как  моторочики моторчиками, а   если в машине  изначально не заложено управление  стеклоподъемниками  через цифровые шины (электроника в дверях "безмозглая"), то ну никак... По итогу - от установки сигнализации у меня мужчина отказался и уехал очень раздосадованным и недовольным как мной,  как и "обманом" на сайте StarLine. Ведь его обманули. Он-то хотел сэкономить и купил "бомж-комплектацию" в уверенности, что сигнализация сотворит ему чудо по шине CAN...

Доступность функций зависит от самого автомобиля. Не все функции самого автомобиля управляются через CAN.

+100/500

Конечно от автомобиля,в моем случае вообще никто не знает есть сигнал по кан или нет,вот в пятницу отдам на опыты и там посмотрим.

машину отдали с неработающей системой esc ,из за этого половина функций Электроники встала,я реально в суд на вас подам

еще и ошибка по ручнику вылазит,потеряна связь с боком 

Здравствуйте. Вы сообщили эти вопросы установщикам?

они работают сегодня,там один с курсе кто машину отдавал,он пытался ошибки прибором скинуть,не получилось.и я уехал так.мне за ребенком надо было ехать срочно,пятница пробки везде 

все позвонил,я думал они не работаю сегодня,сейчас договоримся когда примут.надеюсь починят)

IMG_1548.jpeg

Региональный Представитель по договоренности с Вами продолжит заниматься Вашим автомобилем в понедельник.

здравствуйте,на моей машине некоторые сигналы не по кану а по лин шине идут,на у стар Лайна нет возможности через нее поцепиться

Здравствуйте.

Вы посещали установщиков в назначенное время? Вопрос с ошибками в системе решен?

Вы указывали мастеру на повреждения салона?

Обращаю Ваше внимание:

не сообщал еще.ездил в отпуск.только приехал.установщиках посетил.проблему сшибками решил сам калибровкой педали тормоза.если я сам найду эти сигналы.вы потом сможете в прошивку все добавить что нужно.куплю анализатор кан и буду ловить

а что толку что я сообщу что сломали?мне что новую дверь поставят?пусть тогда за ущерб который нанесли .поцепят окна проводами и зеркала

Здравствуйте.

если я сам найду эти сигналы.вы потом сможете в прошивку все добавить

Если Вы найдете нужные данные, я передам их программистам на анализ. Далее разработчики примут решение о возможности внедрения этих команд в ПО охранной системы.

а что толку что я сообщу что сломали?

Если у Вас есть претензии по выполненной работе, то нужно их озвучить по месту установки.