0

Opel Astra K

Konstantin Sazontov 2 months ago updated 2 weeks ago 27

здравствуйте,там много чего по кан нет,у меня пробег показывает и бензин.по комфорту вообше ничего не работает а самое главное не работает имитация открытия дверей.из за этого нет отключаются габариты после постановки на охрану

Здравствуйте. Нудно посетить установщиков для диагностики работы системы. Сообщите, пожалуйста, результат.

нужен региональный представитель.не справляютя установщики

вторая машина со старлайном.и опять тупая прошивка старлайн.не понятно за что деньги платим.по can вообше ни каких опций.иммитация открытия двери самая большая проблема,по can она не работает.сделайте уже норм прошивкку

Здравствуйте. Укажите в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы.

Здравствуйте. Данные получил. Направили запрос установщикам для уточнения деталей диагностики.

еще и багажник сломала ли он ногой не открывается

вообще снимайте ее обратно,возвращайте деньги?она не нужна мне такая.

Нужно посетить установщиков для проверки влияния StarLine на открытие багажника штатными методами. Дистанционно проверить не получится.

машину сдал к ним на два дня,вот и скажите им сами пусть ищут причину,почему сломали багажник

Я реально жалобу напишу на вас по защите прав потребителей,почему вы сразу не сказали что на мою машину нет программы,испортили мне все и теперь пытаетесь исправить ,зачем это нужно было.сразу бы сказали 

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, результат, когда получите автомобиль от установщиков.

после того как машину забирали на два дня,перестал рптотать автозапуск со штатного ключа,в мастере все включено,значит настройки как то изменили.

после 2 недель мучений,машина стала уходить в сон,с автозапуском вопрос до конца не решен,т.к с утра после небольшого мороза машина заводилась ,с а.з,и сразу глохла.после настроек проверить возможности нет .на улице Холодов нет.так же не закрыт вопрос по багажнику буду проверять у официальных дилеров.прошу руководство старлайн поощрить сотрудников офиса на свиязева 43 г Пермь,в особенности мастера юрия.за проявленное терпение,знание своего дела ,и особое отношение к клиентам.

+1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Здравствуйте.

На сайте https://can.starline.ru/43/29/10745 не заявлена поддержка функции запуска двигателя 3 запираниями со штатного ключа для этого автомобиля:

Image 64602

Как же так,он же заводился до этого.даже региональный представитель Михаил сам это делал

добавьте хоть это функцию,а то по can вообще ничего нет ,не стекол не зеркал.про другие вообще не говорю 

и стала срабатывать предупредительный датчик удара постаянно,вы раз начали доведите до ума прошивку.перенесите эту функцию из прошивки для ключа.может просто забыли перетянуть эту настройку,у меня же работало это паньше до того как вы новую прошивку сделали

Работа датчиков удара, наклона и движения не зависит от ПО CAN. Если часто срабатывает датчик без внешнего воздействия, то рекомендую понизить его чувствительность.

Ваше предложение по добавлению новых функций в ПО системы передано разработчикам.

когда они смогут добавить функции?разработчики

Здравствуйте.

Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.

Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history

Что то не заметно,это прошивка с 19 года а изменений никаких нет.которая с ключам.может от другой машины поставить,там есть подобные от инстгнии от Шевроле .да и в прошивке с ключом эта функция есть,ее просто не добавили когда делали новую прошивку к моей машине

ПО выпускается и тестируется на нескольких автомобилях. Запуск со штатного ключа на момент создания ПО не работал стабильно на всех версиях, поэтому он не включен в итоговое ПО.

Значит включите в итоговое по,она же работала без сбоя на старой прошивке

здравствуйте не работают доводчики стекол,и на зажигании и без него

Здравствуйте.

Рекомендую посетить установщиков для проверки настроек системы.

Обратите внимание: на сегодня для этого автомобиля доступна только тестовая версия ПО.

ПОДОЖДУ ПОКА ПОЯВИТСЯ ПРОШИВКА С ПОДДЕРЖКОЙ ФУЕКЦИЙ ШТАТНОГО КЛЮЧА