Ложные срабатывания
Здравствуйте! В автомобиле Volkswagen polo седан установлена сигнализация S96 BT v2 GSM GPS. Установка осуществлялась в фирменном сервисе. Есть 2 проблемы:
1. Ложные срабатывания при дистанционном запуске двигателя, что очень неудобно, учитывая отсутствие в квартире окон на сторону парковки и то, что я запускаю двигатель в раннее время, соответственно приходится судорожно бежать в подъезд и отключать тревогу брелком, потому что в приложении это сделать нельзя. Нашел решение в виде снятия с охраны перед запуском двигателя, что, конечно, не дело, но хотя бы позволяет не ставить на уши весь двор.
2. Ложные срабатывания после постановки на охрану, которые выводят из себя когда уже зашёл в магазин или домой, а тут начинает названивать сигнализация и приходится бежать обратно.
Настройки чувствительности не изменял после установки, но они достаточно низкие и, например, при включенной сигнализации можно со всей силы ударить по колесу, но при этом сигнализация даже не отреагирует.
В чем может быть проблема и как это исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Блок сигнализации не закреплен нормально как вариант.
Позвонить установщикам - может не откажут.
В чем может быть проблема и как это исправить?
кроме указанного выше возможно дело в том, что блок запрятан глубоко в металл или того хуже - расположен прямо НА (или совсем плохо - если ПОД) металлом в недрах машины...
В этом случае поможет только перемонтаж с переносом блока в место, удовлетворяющее требованиям по его размещению...
Подробнее тут
https://support.starline.ru/communities/67/topics/42494-e96-periodicheskie-lozhnyie-srabatyivaniya-shtatnyih-datchikov
Спасибо за ответы. Честно сказать, если проблема в неправильной установке, то возникает вопрос: какой смысл устанавливать сигнализацию у официального представителя, если она может быть смонтирована с нарушениями? Я осознанно обратился к официалам, чтобы быть уверенным в качестве. Купить сигнализацию в интернете и поставить в ближайшем сервисе было заметно дешевле.
С авто за это время могут быть работы, которые повлияли на сигнализацию. Авто новое тоже на гарантии чинят, всякое бывает - бывают разные причины
какой смысл устанавливать сигнализацию у официального представителя,
1) У официального представителя StarLine? Или у официального представителя VolksWagen? Это две большие разницы.
1а) и в фирменных центрах StarLine работают начинающие установщики - ученики. И если наставник не уследил - новичок мог наделать ошибок на ровном месте...
2) Что мешает вернуться по месту установки и задать вопросы там?
Установка осуществлялась в фирменном центре Starline. Задать вопросы по месту установки можно, но это, как минимум, один день необходимо потратить на мероприятие. Работая практически без выходных сложновато вырваться, вот и пытаюсь для начала решить проблему дистанционно, ведь не факт, что причина в неправильной установке, может какие-то настройки нужно сделать.
Попробуйте включить, может поможет
Ну и отключить датчики на время АЗ и ДЗ.
На поликах мотор на холодную может очень громко работать, может это влияет
Здравствуйте.
Вы обращались по месту установки для диагностики работы системы и решения Вашего вопроса?
Здравствуйте, нет, пока не обращался.
Прошу связаться с установщиком для проведения проверок.