0
Не пришли уведомления в приложения и на starline-online.ru
Добрый день,
Сегодня, 7 февраля 2024 совершал на автомобиле поездку. Однако, в журнале уведомлений события за эту дату отсутствуют как в приложениях Starline и Starline2, так и на сайте starline-online.ru. Однако, например, маршрут поездки сохранился и отображается на карте, равно как и текущая информация по автомобилю. Автомобиль в сети.
Просьба посмотреть и сообщить причину отсутствия сведений.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Данные получил. разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте. Ночью 5 февраля устройство синхронизировало время со спутниками и получило дату 18-12-23 03:00:24
Далее 6 февраля удалось синхронизировать время через Интернет и получить дату 24/02/06,10:36:10+12
7 февраля время и дата снова были синхронизированы со спутниками:18-12-23 03:05:14
Из-за неверного времени система отправляет события на сервер с неверной датой.
Время по спутникам устанавливается некорректно из-за искажения сигнала спутников.
Мы работаем над вариантами решения в будущих версиях ПО. Один из рассматриваемых вариантов - отказаться от синхронизации времени по спутникам.
Добрый день. Спасибо за информацию. Появилась новая проблема. Возможно, связана с предыдущей. Последние несколько дней местоположение автомобиля на карте показывает аэропорт Новосибирска, хотя машина находится фактически в другой части страны и в Новосибирске никогда не была.
Здравствуйте. Скачки в аэропорт Новосибирска тоже вызваны искажением спутников