0
Не происходит дистанционный запуск из приложения
Не запускает с приложения ни по будильнику, ни по температуре, ни вручную.
При тестировании в машине - загорается приборная доска и больше ничего
Сделал запрос на создание лога:
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Можно узнать результаты?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Вечером 21, 22 и 23 января автоматические запуски не работали потому что система была снята с охраны. Автоматические запуски могут работать только в охране.
23 января около 8 утра дистанционный запуск по Вашей команде не работал потому что система не видела положения Паркинг селектора АКПП.
По этой же причине не работали запуски 24 января.
Рекомендую перепроверить что селектор установлен в положение Паркинг.
Эту информацию система отправляла Вам в смс сообщениях:
Запуск двигателя не выполнен: паркинг откл.
Источник команды: запрос с сервера
Если паркинг активен, а запуск двигателя не работает, то нужно посетить установщиков для проверки чтения статусов системой.
Спасибо!