0

Списание средств. Платные смс?

Иван_нск 5 months ago updated 5 months ago 11

Здравствуйте. Подскажите, в чем причина списания средств за смс в разные периоды? 
Из пакета доступно 15смс в сутки бесплатно. Для примера детализация за 16.01.2024 и 22/23.12.2023

Преимущественно отправлял смс команду 09 в разные периоды времени. 

СИМ из комплекта, регион Спб. В смартфоне установлена сим теле2, регион Новосибирск.

Image 62747

Image 62748


Здравствуйте.

Из пакета доступно 15смс в сутки бесплатно.

оператор предоставляет 450 смс в месяц. Если 450 смс отправлено, то следующие сообщения будут оплачиваться по тарифу.

Преимущественно отправлял смс команду 09 в разные периоды времени.

ответ на это смс содержит статус системы. Это длинное сообщение, которое по правилам смс разбивается на 5 частей. 5 смс - один ответ на запрос 09.

Сейчас посмотрел детализацию за январь. с 31.12.2023 по 17.01.2024

Даже при условии что длинное сообщение и включает в себя 5 смс, но по факту объединяется в одно, почему списывается оплата за смс в размере 2.5 рубля, при условии, что в пакете 450 бесплатных смс?
Всего за период с 31.12.2023 по 17.01.2024 было потрачено 79 смс суммарно. Включая 5 в 1.

Например за 16.01.2024 я воспользовался командой 09 один раз, т.е., суммарно 5 смс в сутки.
Даже при условии, что одно смс, содержит 5 сообщений, почему взимается оплата?
Или я что то не верно понимаю?

А Вас не смущает, что это СМС обозначено в графе  "сервис", как  "SMS на другие сети России", а так же и то, что это ШЕСТОЕ смс...  А пять СМС вообще-то бесплатные...

И кстати - деньги списываются именно  за такие СМС с такой ремаркой... Их на листинге несколько...

Может уточнить у местного сотового оператора - что это за  СМС и с какой "другой" сетью было общение?

Я обратил на это внимание естественно когда распечатал детализацию. смс отправлю всегда с одного номера.
Хорошо, 5 смс бесплатных, а 6-е почему становится платное?.Т.е., когда я отправляю команду 09, в любом случае будут списываться 2,5 р за смс? 

Ладно бы если это был какой то сбой и единственная смс. Нет, это система Абсолютно за все смс с командой 09 списывается по 2.5р

Это не противоречит услуге 450 смс бесплатных в месяц?
Вот я и хочу понять,  как это работает.

Image 62757



Так же по другим командам, где нет объединения нескольких смс в одно, но некоторые из них - платные.
За одну смс списывается 2.5р

Лимитов я не превышал.

Image 62758

Я посмотрел детализацию за разные периоды по годам/месяцам.
Зависимость списания 2.5 р. за смс 5 в 1 есть. Списывается всегда.
Так же, могут списывать по 2.5 р. за 1 смс. 

Еще есть списание за исходящие междугородние.
Сим карта из комплекта.

Лимит смс и звонков не превышал.

Image 62763

Image 62764

Image 62765

Здравствуйте.

Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим карты в устройстве. Отправка личных сообщений участникам форума

Номер получил.

Выше Вы прислали детализацию с сим в Вашем телефоне или с сим в охранной системе? Тариф на сим карте включает в себя исходящие смс с сим на Ваш номер. В этом месяце доступно еще 400 смс. Списаний со счета сим в охранной системе в январе не было.

Стоимость отправки смс с Вашей сим на сим в охранной системе рекомендую уточнить у оператора сим карты в Вашем телефоне.

Это детализация по номеру в моем телефоне.
Понял в чем моя ошибка. 

Тариф сим старлайн включает в себя только исходящий пакет смс и звонков.

Получается, отправляя любую смс команду на номер сим, установленную в охранном комплексе будет платной?
Так же касаемо исходящих звонков с моего номера на сим в охранном комплексе.
И, вероятнее всего, смс и исходящие звонки по тарифам роуминга. Т.к. сим мтс Спб, я проживаю в Нск, сим теле2



+1

Тариф сим карты включает в себя только исходящую связь с сим в системе. Исходящая связь с сим в Вашем телефоне оплачивается согласно тарифа сим в Вашем телефоне.

Все понял, спасибо!