0

Сигнализация StarLine s 96 теряет gsm сигнал

Сергей Коленик 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 11

Здравствуйте, сигнализация теряет GSM связь , стоит снять авто с охраны, связь ловится, потом, после того как ставишь сигнализацию на охрану, связь вновь теряется, может пройти несколько часов, а может несколько минут. Что делать?

Что делать?

Найти возможность срочно посетить тех, кто производил установку сигнализации и попросить решить проблему.

Заочно такое не вылечить точно.

Смущает, что  связь теряется  через разные промежутки времени.

Неплохо бы выяснить -  а сигнализация при этом остается  под запиткой? - контрольный светодиод  мигает  в то время, когда связь потеряна? Этот вопрос Вам наверняка будут задавать и Ваши установщики. Поэтому - когда связь пропадет снова  - сходите к машине и посмотрите  - светодиод мигает или нет и  попробуйте снять с охраны НЕ СЕНСОРАМИ на ручках дверей и кнопками на ключе от машины, а .... нажатием на кнопку МЕТКИ StarLine S96 - снимется? Или нет?

В принципе  важны любые мелочи как в поведении машины, так и сигнализации. Но решать проблему можно только ВЖИВУЮ. Без прикладывания рук и головы установщика прямо в машине  - не обойтись...

Спасибо за совет. Кстати, сигнализация остается под напряжением, открывается при обнаружении метки. Обращусь к специалистам, думал, может есть волшебная кнопочка «к заводским настройкам» или «хард резет»

Здравствуйте. У Вас выключен режим периодической связи?

Image 62292

здравствуйте, режим включен. Сегодня новая тема была. Приложение писало, что нет связи, но запуск с приложения сработал. Ничего при этом не обновлялось. Приложение показывало , что двигатель не запущен, хотя он работал.

Сейчас запустил, показывает, что двигатель запущен, а связи нет и информация не обновляется.

Еще добавлю, звонок на устройство, абонент не абонент. А по команде запускается, приложение пишет, что связи нет.

Здравствуйте. А если выключить блютуз на телефоне и  в отсутствии связи- сработает автозапуск?

Обязательно проверю, когда связь потеряется, сегодня все стало работать, вообще не понимаю, что надо этой сигнализации. 

Здравствуйте.

здравствуйте, режим включен.

Если нужна постоянная связь с охранным комплексом, то нужно выключить режим периодической связи.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho